惠州市第三人民醫(yī)院兒科二區(qū)是一個團結、友愛、和諧、誠信、負責、求實的醫(yī)療護理團隊。在“幼吾幼以及人之幼,共筑幸福健康家園”的科室精神下,努力打造??漆t(yī)療技術領先為發(fā)展愿景,創(chuàng)建優(yōu)質管理型人文科室“一切為了孩子的健康,讓家長放心、舒心”為目標的人文科室。
一、人文管理,凝聚人心
“團結、和諧、誠信、負責、友愛、求實、創(chuàng)新”是兒科二區(qū)的管理理念。
在“人文醫(yī)生”黃海忠主任的帶領下,科室醫(yī)護人員之間形成了團結友愛,互幫互助,醫(yī)護同心猶如一家人的良好氛圍。
科室堅持人文管理,以民主凝聚人心。制定績效獎勵制度及責任分工制度,人性化排班,舉辦戶外拓展活動,關愛生病同事并且給家庭有困難的同事提供幫助,將團結友愛、互幫互助的人文理念深入醫(yī)護人心。
二、加強學科建設,優(yōu)化團隊
科室每年派送醫(yī)師和護士到上級醫(yī)院學習及觀摩,引進新的技術和理念。不斷加強學科建設,優(yōu)化團隊,加強層級培訓和管理,每周科內召開醫(yī)療質控會議,提高醫(yī)療質量水平,保障病人安全,并多次獲得院內“醫(yī)療質量安全管理獎”。
重視學科發(fā)展,積極開展亞專科。目前科室已開展的兒童生長發(fā)育??疲玫搅藦V大市民的支持、認可與好評。
三、以人為本,追求創(chuàng)新
人文關懷從“關心人、尊重人”出發(fā),其核心內容“以人為本”是把對患者的關懷作為一切護理工作的出發(fā)點和歸宿,是提高服務對象滿意度的重要內容。
緊跟專科發(fā)展的步伐,兒科二區(qū)在保障醫(yī)療質量安全的前提下,進一步完善診療規(guī)范,精益求精,不斷追求創(chuàng)新。
在診療過程中始終堅持以人為本的理念,進行個體化定制,實行精準醫(yī)療,為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,保障患者的生命安全。
四、溫暖人心,驅散病魔
每年的6月1號,科室都會舉辦慶?!傲ひ弧眱和?jié)系列活動,為他們送上節(jié)日小禮物,和小朋友們共享節(jié)日的歡樂,引導并鼓勵患兒積極配合治療尊重生命的人文關懷,獲得了病人及家屬們的贊譽。
每一個病愈兒童燦爛的笑容,是對我們最好的評價。科室竭盡全力為患兒服務,努力為患兒提供舒適安全的病房環(huán)境,人為關懷讓病人感受到醫(yī)護人員的關心與照顧,使醫(yī)患關系更加融洽,病人的滿意度也大大提高,我們的整體醫(yī)療質量和護理水平有明顯提高,充分體現(xiàn)了人文關懷在兒科的必要性和重要性。
梁啟超先生曾說過“故今日之責任,不在他人,而全在我少年,少年強則國強”。兒科承擔著為兒童身體健康把好關的重大責任,理應在提升專業(yè)素養(yǎng)的同時不斷提升醫(yī)護人員人文素養(yǎng),更加地重視人文關懷。
未來,惠州三院兒科二區(qū)將以最大的努力,達到 “一切為了孩子的健康,讓家長放心、舒心”的目標。
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