惠州三院康復醫(yī)學科秉承醫(yī)學嚴謹、技術創(chuàng)新的理念,以“多???、多學科協(xié)作,團隊合作”的工作模式,“中西醫(yī)結合康復”的診療特色
惠州市第三人民醫(yī)院康復醫(yī)學科秉承醫(yī)學嚴謹、技術創(chuàng)新的理念,以“多專科、多學科協(xié)作,團隊合作”的工作模式,“中西醫(yī)結合康復”的診療特色,采用專業(yè)分工精細的多種康復治療技術,為患者提供全面的康復。在全市首創(chuàng)“康復之家”醫(yī)患交流平臺,落實隨訪制度,提供綜合康復指導服務。
科室歷經多年發(fā)展,目前已成為惠州市康復規(guī)模最大、設備齊全、技術管理一流的,集臨床、教學、科研于一體的一級臨床學科??祻歪t(yī)學科在惠州地區(qū)具有較高學術地位,是廣東省康復醫(yī)學重點建設學科、廣東省針灸學會康復專業(yè)委員會掛靠單位、惠州市康復醫(yī)學臨床重點專科、惠州市中醫(yī)針灸臨床重點???、惠州醫(yī)學會康復專業(yè)委員會副會長單位、惠州市工傷康復定點醫(yī)療單位、惠城區(qū)肢體殘疾技術指導中心。
人文管理,以人為本
在“團結 尊重 篤行 求精”的康復醫(yī)學科科室文化驅動下,科室醫(yī)護人員之間相互尊重,精誠協(xié)作,和諧共進,親如一家。
科室堅持人性化管理,一視同仁,營造溫暖和諧的氛圍。以民主凝聚人心,制定獎勵制度、績效分配制度及責任分工制度等。采取人性化排班??剖叶ㄆ陂_展自愿式聚餐、出游、踏春、秋游等活動,促進員工間的相互交流。節(jié)日期間(如醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)、物理治療師節(jié)等)贈送溫情小禮物,傳遞上級對底層醫(yī)護技工作的贊賞、肯定、支持與關愛。
為提高豐富醫(yī)護人員文化生活,科室設立科室圖書角;積極舉辦學習班,增加科室外出進修學習,引進先進治療技術等。
舉辦國家級繼續(xù)教育“多學科適宜呼吸康復治療技術手把手學習班”
堅持質量為本,強化醫(yī)療規(guī)范
科室始終堅持以質量為核心,不斷改進醫(yī)療品質,為患者提供更專業(yè)與精準的醫(yī)療服務。在質量管理小組的監(jiān)督下,持續(xù)改進三級查房、病歷書寫、臨床用藥、抗菌藥物、平均住院日等環(huán)節(jié)質量,強化藥事、質量考核、醫(yī)療技術、院感和預防保健管理。
實施單病種路徑化管理(臨床路徑),縮短平均住院日,控制醫(yī)療成本,切實降低了患者的負擔。定期組織業(yè)務學習,不斷更新知識儲備,加強職業(yè)素養(yǎng),提高每位從業(yè)人員的自身素質,為患者提供更加全面與專業(yè)的醫(yī)療服務。
以人為本,精益求精
康復醫(yī)學科在保證醫(yī)療質量安全前提下,進一步完善診療規(guī)范,精益求精,不斷追求創(chuàng)新。診療過程中堅持以人為本理念,進行個體定制,精準治療,為患者提供優(yōu)質的康復治療,盡可能保障和提高患者的各項功能。
提高各組醫(yī)護技的個人能力,不斷學習,精益求精。科室每個人都本著嚴謹求實,精益求精的態(tài)度,熱愛學習,鉆研業(yè)務,努力提高專業(yè)素養(yǎng),誠實守信,抵制學術不端行為。
團隊獲“華南區(qū)2018年首屆吞咽障礙技能大賽”一等獎
重視人文關懷,熱衷公益活動
康復醫(yī)學科注重心理醫(yī)療,倡導人文關懷,并在這方面做了諸多工作:如發(fā)放問候卡、宣教單;開展“座談會”;開設醫(yī)患溝通欄;舉辦特殊節(jié)日小活動,如平安日送蘋果,春節(jié)送??ā⒏4ㄐ√枪┑刃』顒?。
三無人員冬冷入骨,醫(yī)護送衣溫暖人心
失智小患者巧現(xiàn)繪畫天分,康復大家庭為其舉辦天使畫展
加強科室細節(jié)服務措施,如加強便民服務:發(fā)放患者治療項目卡,方便患者了解就診項目,合理安排患者時間;加強醫(yī)患溝通:加強與患者和家屬的溝通,及時了解患者的需求和心理變化,做好宣教、解釋、治療和溝通工作;加強出院服務:向出院病人提供“聯(lián)系卡”等醫(yī)患聯(lián)系服務,方便患者復診以及患者的隨訪。加強健康教育:開設各類科普健康講座,因地制宜普及健康知識。
康復醫(yī)學科醫(yī)護人員樂于奉獻,熱心公益,積極參加社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農等活動,主動開展公眾健康教育。加強醫(yī)患溝通,科室積極開展公休座談會暨知識講座。響應醫(yī)院人文號召,積極開展下鄉(xiāng)義診活動等。
惠州三院康復團隊
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