在國(guó)際應(yīng)急管理學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)委員會(huì)(TEMC)的支持下,我參加了由北京華通國(guó)康公益基金會(huì)(BHGF)與美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院共同組織的為期8天的“第三期赴美國(guó)哈佛大學(xué)檢驗(yàn)研修項(xiàng)目”。
此次同行的還有來(lái)自全國(guó)15個(gè)省份的33位檢驗(yàn)科主任。當(dāng)我們走進(jìn)哈佛時(shí),除了驚嘆于哈佛醫(yī)學(xué)院的矚目成就外,更震撼于他們先進(jìn)的管理理念和高尚的人文情懷。
以人為本 患者為中心
Human First。
這是哈佛醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院貝斯以色列醫(yī)學(xué)中心BIDMC的院訓(xùn)。進(jìn)入醫(yī)院,首先躍入眼簾的是墻上張貼的各種寫(xiě)著Human First的巨幅畫(huà)像。
醫(yī)院平緩的建筑設(shè)計(jì)、柔和的墻色燈光、干凈鮮亮的布藝沙發(fā)、裝備完善的轉(zhuǎn)運(yùn)輪椅、紫銅雕刻的員工名字,無(wú)一不彰顯著Human
First——以人為本的醫(yī)學(xué)人文情懷。
參觀貝斯醫(yī)學(xué)中心 感受Human First 情懷
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)宗旨是“提供特別的照顧,病人至上,以支持世界級(jí)的教育和研究”。醫(yī)院的一切診療活動(dòng)都是“以病人為中心”,醫(yī)療的本質(zhì)是照護(hù)(care)而不是服務(wù)(service),醫(yī)患關(guān)系不只是治療關(guān)系,更是極為重要的人文關(guān)系。
患者不僅需要被治療,更需要從醫(yī)生那里得到精神上的尊重和心理上的關(guān)懷,即人文關(guān)懷。醫(yī)院的行政管理者倡導(dǎo)以患者為中心的服務(wù)理念,同時(shí)也非常重視為醫(yī)生提供良好的工作環(huán)境,讓醫(yī)生的工作得到了應(yīng)有的尊重。
大醫(yī)精誠(chéng) 大醫(yī)之道
孫思邈的《大醫(yī)精誠(chéng)》被稱為東方的希波克拉底誓言。
大醫(yī)精誠(chéng)的思想精髓涉及醫(yī)生的行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)懷和重視,對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和水平,發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,改善醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。
大醫(yī)精誠(chéng)是站在人文的哲學(xué)高度,強(qiáng)調(diào)精學(xué)、慈心等優(yōu)秀德行,為“大醫(yī)”之道,更是治國(guó)平天下的“大儒”之道。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)秉承“大醫(yī)精誠(chéng)之心”,全心全意地為患者服務(wù)。
在哈佛醫(yī)學(xué)院專家們的介紹中,我們可以感受到,盡管成果斐然,他們從不宣傳發(fā)了多少Science、Nature的大文章,也從不炫耀獲得了多少豐碩的科研成果。
他們只關(guān)注自己的研究是否解決了某一項(xiàng)臨床問(wèn)題,是否推動(dòng)了某一個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步,是否能為某類疾病患者帶來(lái)更好的診療手段。
回歸初心,所有的研究、技術(shù)和創(chuàng)新都應(yīng)致力于維護(hù)患者的健康,因此哈佛醫(yī)學(xué)院科研工作并非出于什么功利目的,更多的是一種責(zé)任和義務(wù),是為了讓病患獲得更好、更先進(jìn)的治療!
一切考慮都基于是否對(duì)患者有益,是否為病患謀福利。只有清楚了解到患者的問(wèn)題所在,才能找到問(wèn)題的根源;只有準(zhǔn)確地知道患者的需求,才能提出治療方案;只有全面掌握患者的期望,才能讓患者接受理想的治療計(jì)劃。這也就是知其所需,懂其所想。
與哈佛專家們交流探討“大醫(yī)之道”
來(lái)哈佛醫(yī)學(xué)院就讀的學(xué)生都會(huì)面臨這樣一個(gè)問(wèn)題:我為什么要來(lái)醫(yī)院工作?答案正是不負(fù)社會(huì)責(zé)任之托。為病人謀福利應(yīng)是醫(yī)生的首要責(zé)任。作為醫(yī)生,有責(zé)任去探求醫(yī)學(xué)的未知,推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,為人類的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)!
反觀國(guó)內(nèi)的醫(yī)學(xué)發(fā)展,注重的是技能、技術(shù),重視的是我們有什么能力,我們能干什么。這是一種狹隘的醫(yī)學(xué)發(fā)展模式,不是從宏觀層面上看待醫(yī)學(xué)、看待科研,而僅僅是把它看作是生存的工具,職業(yè)發(fā)展的跳板,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到哈佛醫(yī)學(xué)院博愛(ài)的大醫(yī)之道。(檢驗(yàn)科 馬玲娣 曹佳淋)
在美麗的哈佛校園中 留下我們的身影
(未完待續(xù)……)
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