6月5日到6月8日間，由吳修信院長(zhǎng)助理帶隊(duì)，各職能科主任一行人赴山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

　　 護(hù)理部劉仁蓮主任經(jīng)過這次的參觀學(xué)習(xí)，感觸頗深，并在全院中層干部會(huì)議上作了參觀學(xué)習(xí)匯報(bào)。在6月16日護(hù)理部組織召開了護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科護(hù)士長(zhǎng)及骨干成員利用休息時(shí)間積極參會(huì)，會(huì)上劉主任再次分享此次參觀學(xué)習(xí)心得，大家紛紛表示此次會(huì)議非常及時(shí)，對(duì)各科創(chuàng)“三甲”工作提供了新的思路及方向。

　　　首先，劉主任與大家分享了山東二院優(yōu)秀的理念，其中反復(fù)強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作必須做實(shí)、做細(xì)，責(zé)任護(hù)士的質(zhì)量就是病人的護(hù)理質(zhì)量；劉主任指出“三甲”醫(yī)院評(píng)審護(hù)士長(zhǎng)是關(guān)鍵，建議逐級(jí)簽署責(zé)任狀，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員創(chuàng)三甲積極性；強(qiáng)調(diào)護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)，必須樹立并充分發(fā)揮標(biāo)桿作用，發(fā)現(xiàn)任何問題不能過夜——當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，次日解決，要求人人過關(guān)，組組過關(guān)；提出了建立版樣病區(qū)的建議——方方面面均符合標(biāo)準(zhǔn)要求的病區(qū)，發(fā)揮護(hù)理單元的標(biāo)桿作用；為大家介紹了山東二院的亮點(diǎn)——兩班制排班模式，如此能加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的落實(shí)，提高病人及醫(yī)護(hù)的滿意度。

　　　其次，劉主任為大家簡(jiǎn)要介紹了山東二院評(píng)審過程，從該院受評(píng)經(jīng)驗(yàn)中了解到病人的健康教育、隨訪工作的重要性，并詳細(xì)介紹了評(píng)審的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)；結(jié)合我院實(shí)際情況，與大家一同探討了護(hù)理人力情況及護(hù)理人員培訓(xùn)考核、績(jī)效考核問題。

　　 最后，各科護(hù)士長(zhǎng)積極發(fā)言，共同探討了護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)理安全等問題，表明了對(duì)創(chuàng)“三甲”工作的決心，共同奮進(jìn)，力爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”。

　　 此次會(huì)議使大家對(duì)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)具體工作的開展有了新的理解和思路，發(fā)掘亮點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，并對(duì)比尋找差距，為我院創(chuàng)“三甲”添磚加瓦。