好醫(yī)師有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)嗎?相信大家會(huì)說肯定有。例如善良,富有同情心,服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)高明等等。但是我首先想說的是,三字經(jīng)中的開頭篇“人之初,性本善”。人出生,上小學(xué)、初中、高中和大學(xué),我們不停的學(xué)習(xí)善良的一面、不斷的積累同情心和道德高尚的人物傳記,潛移默化的培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)品行端正、道德高尚的新世紀(jì)醫(yī)學(xué)人才,并培養(yǎng)了一批批恪守希波拉底誓言的新世紀(jì)醫(yī)學(xué)生。但為什么當(dāng)他們進(jìn)入醫(yī)院且隨診執(zhí)業(yè)醫(yī)師年限的增長(zhǎng),醫(yī)師們的善良和同情心漸漸消失或者說淡化了呢。這似乎違背了馬克思哲學(xué):事物是不斷發(fā)展的、進(jìn)步的。事實(shí)不是這樣的,是事出有因的。當(dāng)他們進(jìn)入執(zhí)業(yè)醫(yī)學(xué)事業(yè)后,面對(duì)的是形形色色、各行各業(yè)、不同背景的獨(dú)立的社會(huì)人員,他們是不同的病情、有不同的愈后、不一樣的花費(fèi)和他們及家屬有相同或過高的要求,再疊加大量媒體不同程度的惡化醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)致了他們對(duì)醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)歸錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)、對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,最后發(fā)生了辱罵、毆打、示眾等頻繁發(fā)生的醫(yī)鬧事件,至此我們醫(yī)師們無暇及無法辨認(rèn)此類事件何時(shí)、何地及在何人身上會(huì)發(fā)生,漸善良和同情心消失或淡化了。
當(dāng)今社會(huì)把醫(yī)院當(dāng)成服務(wù)單位,醫(yī)院各科室、窗口劃為服務(wù)窗口,自然而然服務(wù)態(tài)度成為“好醫(yī)生”的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)態(tài)度好,他可能是一位好醫(yī)生;服務(wù)態(tài)度差,他就一定不是好醫(yī)生。熟不知,服務(wù)是人民精神上的一種需求和滿足,它的變異性較大。例如不同的文化背景、不同階層、不同對(duì)象及不同民族可有不同的服務(wù)追求,而我們醫(yī)務(wù)個(gè)體所提供的始終是一種服務(wù):救死扶傷、盡大可能的減輕病人痛苦,是給患者提供一種肉體物質(zhì)上的需求,不是虛心作態(tài)、巧言舌嘴地滿足家屬們的各種服務(wù)需求。
一個(gè)技術(shù)高明的醫(yī)生,可以使病危病重的患者轉(zhuǎn)安,病情一般的患者轉(zhuǎn)好,并可以死亡率、治愈率、住院天數(shù)和醫(yī)療費(fèi)用等指標(biāo)客觀、如實(shí)地加以評(píng)價(jià)。技術(shù)高明的醫(yī)生,有低的死亡率、高的治愈率、能縮短住院天數(shù)和減少醫(yī)療費(fèi)用,所有的這些也正是患者所需求的。所有可以說,技術(shù)高明才是評(píng)價(jià)“好醫(yī)生”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(神經(jīng)外科 龍青山)
|