3月27日我們在許漢標(biāo)副院長的帶領(lǐng)下，來到了深圳龍崗中心人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)該院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院成功的經(jīng)驗。

該院院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任熱情地接待了我們，對我們提出的問題給予了詳細的解答，并力所能及提供了創(chuàng)“三甲”的資料。

該院醫(yī)務(wù)管理工作給我留下了深刻印象。該院在創(chuàng)“三甲”之前醫(yī)院存在不重視“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)與考核工作、醫(yī)療核心制度落實不到位、對醫(yī)技科室的檢查、監(jiān)督不到位、手術(shù)分級及醫(yī)療技術(shù)管理不到位、新技術(shù)、新項目的開展情況追蹤不到位等不足的問題。

針對這些存在問題，該院在“三甲”創(chuàng)建過程中不斷完善和改進，如針對醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度弱的問題，醫(yī)務(wù)科制定了評分表，定期下科室檢查核心制度的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果反饋至各科室，限期整改。進一步規(guī)范診療行為，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，把創(chuàng)“三甲”和市衛(wèi)人委年終醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估相結(jié)合，完成三級查房、基本體檢、基本操作、交接班、疑難病例討論和會診等進行專項訓(xùn)練和檢查，完善監(jiān)督機制和措施。

另外每季度下科室進行專項檢查，對有關(guān)臨床科室下發(fā)“限期整改通知書”，并與績效掛鉤，使質(zhì)量管理真正落到實處。建立醫(yī)療技術(shù)和人員準(zhǔn)入檔案、手術(shù)分級和人員資質(zhì)管理檔案，保證各科各級醫(yī)生按照權(quán)限開展各項手術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量及手術(shù)安全。推進新技術(shù)、新項目的開展，嚴(yán)格執(zhí)行《新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入及管理制度》，完善新技術(shù)新項目審批、追蹤流程。

在開展一定周期后，對技術(shù)項目的開展情況進行追蹤，對安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟及社會效益等方面進行分析和總結(jié)。鼓勵科室開展新技術(shù)、新項目，多種措施、多種途徑鼓勵開展“三甲”要求的技術(shù)項目，尤其是重點專科項目。通過以上種種得力措施，不斷整改，最終在創(chuàng)“三甲”評審中得以順利通過。