各潛在供應(yīng)商：

惠州市第三人民醫(yī)院大規(guī)模足脊軟件系統(tǒng)維保服務(wù)擬詢價采購，擬邀請各潛在供應(yīng)商參與報價。

一、項目編號：SY22021021

二、采購項目名稱：大規(guī)模足脊軟件系統(tǒng)維保服務(wù)

三、采購最高限價：49220元

四 、采購工作內(nèi)容：

五、商務(wù)要求：

1. 技術(shù)部分

維保服務(wù)目的

u 保障軟硬件的穩(wěn)定性和可靠性； l

u 保障軟硬件的安全性和可恢復(fù)性； l 

u 故障的及時響應(yīng)與修復(fù)； l 

u 人員的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)； 

維保服務(wù)范圍

u 足脊篩查軟件生產(chǎn)環(huán)境bug解決；

u 數(shù)據(jù)庫故障監(jiān)控；

u 軟件使用相關(guān)的技術(shù)支持與維護；

u 學(xué)?，F(xiàn)場足脊篩查粗檢活動提供技術(shù)支持；

服務(wù)內(nèi)容

1.1.1 　日常維護服務(wù)

（1）系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫的日常維護，保障軟件正常運行。采取電話指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助、上門服務(wù)等方式進行系統(tǒng)軟件的日常維護和保障數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性完整性的維護；

（2）提供每季度定期回訪服務(wù)。售后服務(wù)部門負有保障用戶軟件系統(tǒng)應(yīng)用的職責(zé)。

1.1.2 　軟件升級服務(wù)

（1）版本升級服務(wù)，不斷推出適應(yīng)需求的產(chǎn)品，提供系統(tǒng)同版本內(nèi)免費升級服務(wù)，深度滿足我院需求。同版本軟件升級一般為軟件功能細節(jié)調(diào)整或者發(fā)現(xiàn)軟件設(shè)計存在缺陷，公司有責(zé)任為我院提供同版本軟件免費升級服務(wù)；

1.1.3 　人員培訓(xùn)

（1）免費培養(yǎng)系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)維護期間，負責(zé)為我院培訓(xùn)系統(tǒng)維護人員。

（2）免費培訓(xùn)工作站操作員：系統(tǒng)運維護期間，乙方負責(zé)為我院培訓(xùn)工作站操作人員。

（3）版本升級新功能提供免費培訓(xùn)，不限次數(shù)。

1.4.4  學(xué)?，F(xiàn)場足脊篩查粗檢活動支持

u 如有需要，配合使用科室，安排技術(shù)工程師為學(xué)?，F(xiàn)場足脊篩查初檢活動提供技術(shù)支持

服務(wù)方式

u 遠程維護：工作時間實時響應(yīng)。

u 電話值班：工作時間實時響應(yīng)。

u 重大故障：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)解決。

u 一般故障：3小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)解決。

u 響應(yīng)要求：7*24小時電話服務(wù)，5*8小時遠程技術(shù)服務(wù)，對于電話和遠程不能解決的問題，需48小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。

u 在保修期內(nèi)，每三個月定期派技術(shù)人員對系統(tǒng)進行檢查、維護；

六、采購項目要求：

1. 交貨方式

1.1交貨地點：采購人指定地點。

1.2交貨時間：簽訂合同后，采購人通知供貨的5個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的供貨和驗收，并交付給采購人正常使用。

1.3 供貨須知：報價人所提供的設(shè)備產(chǎn)品必須是正常使用、運行穩(wěn)定的，并符合國家以及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)和用戶提出有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。

1.4安裝與驗收：成交人必須對其所提供的貨物產(chǎn)品在指定地點進行安裝、調(diào)試，直至完成驗收合格。

1.5伴隨服務(wù)（費用包含在報價總價內(nèi)）:全部設(shè)備的運輸、安裝、調(diào)試和售后服務(wù)。

2. 結(jié)算方式：總價包干

七、參與供應(yīng)商資質(zhì)要求

1.供應(yīng)商必須在中華人民共和國境內(nèi)注冊并合法運作的獨立法人機構(gòu)，在法律上、財務(wù)上獨立，并獨立于招標(biāo)人和代理機構(gòu)的法人；

2.具有從事本項目的經(jīng)營范圍和履行合同的能力；

3.本項目不接受關(guān)聯(lián)企業(yè)投標(biāo)。 

4.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不允許投標(biāo)人將本項目內(nèi)容分包和轉(zhuǎn)包；
5.參加本項目招標(biāo)采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

八、付款期限及方式：

（1）簽訂合同后，15個工作日內(nèi)付合同總額的20%，驗收合格后15個工作日付合同總額75%，服務(wù)期滿（1年）后支付合同余款5%。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬支付。

（2）支付前供應(yīng)商需向采購人提供等額有效的稅務(wù)發(fā)票,否則采購人有權(quán)拒絕支付款項

九、報名時間及地點等：

時間：自通知書發(fā)布公告日期起至2021年11月18日17：30截止，節(jié)假日除外，供應(yīng)商憑有效證件（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證及法人授權(quán)書、授權(quán)人身份證等）現(xiàn)場或電話報名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地點：惠州市第三人民醫(yī)院采購辦。

十、詢價時須提交的資料：

1.報價單（一次性不可以更改，報價不得超預(yù)算價，超預(yù)算價一律作廢，模板詳見附件）。

2.提供具有從事本項目的經(jīng)營范圍營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、復(fù)印件必須加蓋投標(biāo)單位公章；

3.法人委托書，委托人身份證等資料均需加蓋投標(biāo)單位公章。

4.提供服務(wù)承諾函（承諾項目所有要求不偏離，不提供承諾函報價一律作廢）。

5.所有詢價文件蓋章（騎縫章）寄至或密封2021年11月19日17：30時截止交或郵寄到惠州市第三人民醫(yī)院采購辦（注明項目名稱、公司名稱）。注：郵寄詢價文件時，應(yīng)在最外層包裝標(biāo)明項目名及公司名，否則不予開啟文件，請知悉。

十一、詢價開封時間地點：2021年 11 月  22 日（星期一） 15：00時。

　 地點：惠州市第三人民醫(yī)院會議室。

十二、他相關(guān)事項另行通知。

采購人：惠州市第三人民醫(yī)院

聯(lián)系人：鐘小姐　　　　　　　　 　 電話：0752-2359003

聯(lián)系地址：惠州市橋東學(xué)背1號　　　　　　郵編：516001

惠州市第三人民醫(yī)院

　2021年11 月15 日