各潛在供應商：

惠州市第三人民醫(yī)院二次分診叫號系統(tǒng)售后服務項目擬詢價采購，擬邀請各潛在供應商參與報價。

一、 采購項目名稱：二次分診叫號系統(tǒng)售后服務項目

二、采購最高限價：40117 元

三、采購工作內(nèi)容：

1、電話支持服務

中標供應商提供全天24小時服務電話，熱線電話響應時間為30分鐘，致電查詢有關分診叫號系統(tǒng)軟件應用之問題及疑難；

2、  現(xiàn)場維護服務

對于影響業(yè)務運行的硬件故障，中標供應商工程師在接到報障后1個工作日內(nèi)攜帶和故障設備同型號的完好備件到達故障現(xiàn)場完成更換，恢復系統(tǒng)正常運行；

對于不影響業(yè)務運行的硬件故障，中標供應商工程師在接到報障后約定時間內(nèi)到達故障現(xiàn)場進行處理，恢復系統(tǒng)正常運行。

對于一般輕微問題，中標供應商工程師可以進行遠程支持解決，但在遠程支持不能解決的情況下，要求在1個工作日內(nèi)到達采購人現(xiàn)場，進行分析、判斷、排除故對障。

3、備件更換維修服務

在維護服務期限內(nèi)，中標供應商為所有服務范圍內(nèi)設備的全部故障件的更換及維修均是免費的，即備件費用以及相應產(chǎn)生的備件送達運費、維護人員費用已經(jīng)包含在總體的服務費用之中，不再以任何方式另行收取。所有更換的備件要求與原設備或模塊的型號相同，各項性能規(guī)格不低于原有設備或模塊。

如遇特殊情況，故障設備沒有相同的備件產(chǎn)品，中標供應商經(jīng)采購人同意后，中標供應商可在約定的備件到達時間內(nèi)提供不低于原設備性能的替代產(chǎn)品，以保證采購人系統(tǒng)的正常運行。

4、設備預防性維護

= 1 \* GB3①中標供應商每一季度（最長時間間隔）派經(jīng)驗豐富的工程師到設備現(xiàn)場對所有類型設備及系統(tǒng)進行預防性檢查維護至少一次。

= 2 \* GB3②詳細記錄定期檢查服務的處理方式、過程、結(jié)果等現(xiàn)場工作紀要等。

= 3 \* GB3③巡檢結(jié)束后根據(jù)巡檢結(jié)果向采購人提交完整的巡檢報告

5、技術培訓服務

中標供應商在簽訂合同之日起，擇日對采購人與該系統(tǒng)相關的使用人員、管理人員和維護人員進行相應的課程培訓，最終讓采購人相關人員熟悉該系統(tǒng)并掌握一定的系統(tǒng)故障排除及解決的方法。積極與采購人相關人員交流，以便讓采購人相關人員及時掌握系統(tǒng)的技術動態(tài)及最新的故障解決方案。

四、采購項目要求：

1. 交貨方式

1.1交貨地點：采購人指定地點。

1.2交貨時間：簽訂合同后，采購人通知供貨的5個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的供貨和驗收，并交付給采購人正常使用。

1.3 供貨須知：報價人所提供的設備產(chǎn)品必須是正常使用、運行穩(wěn)定的，并符合國家以及該產(chǎn)品的出廠標準和用戶提出有關質(zhì)量標準的設備。所有產(chǎn)品在開箱檢驗時必須與裝箱單相符。報價人必須保證在投標時所投標的產(chǎn)品在施工期內(nèi)能正常供貨。

1.4安裝與驗收：成交人必須對其所提供的貨物產(chǎn)品在指定地點進行安裝、調(diào)試，直至完成驗收合格。

1.5伴隨服務（費用包含在報價總價內(nèi)）:全部設備的運輸、安裝、調(diào)試和售后服務。

2．付款條件

2.1付款方式：

合同簽訂后確認供應商將貨物送到指定地點，通過組織驗收后,采購人在10個工作日內(nèi)按產(chǎn)品的固定單價付款。支付前供應商需向采購人提供等額有效的稅務發(fā)票,否則采購人有權(quán)拒絕支付款項。

2.2結(jié)算方式：按固定單價結(jié)算

五、參與供應商資質(zhì)要求

1.供應商必須在中華人民共和國境內(nèi)注冊并合法運作的獨立法人機構(gòu)，在法律上、財務上獨立，并獨立于招標人和代理機構(gòu)的法人；

2.具有從事本項目的經(jīng)營范圍和履行合同的能力；

3.本項目不接受關聯(lián)企業(yè)投標。

4.本項目不接受聯(lián)合體投標；不允許投標人將本項目內(nèi)容分包和轉(zhuǎn)包；
　 5.參加本項目招標采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

六、付款期限及方式：

（1）簽訂合同后，15個工作日內(nèi)付合同總額的20%，驗收合格后15個工作日付合同總額75%，服務期滿（1年）后支付合同余款5%。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬支付。

（2）支付前供應商需向采購人提供等額有效的稅務發(fā)票,否則采購人有權(quán)拒絕支付款項。

七、報名時間及地點等：

時間：自通知書發(fā)布公告日期起至2021年7月 2 日17：30截止，節(jié)假日除外，供應商憑有效證件（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證及法人授權(quán)書、授權(quán)人身份證等）現(xiàn)場或電話報名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地點：惠州市第三人民醫(yī)院采購辦。

八、詢價時須提交的資料：

1.報價單（一次性不可以更改，報價不得超預算價，超預算價一律作廢，模板詳見附件）。

2.提供具有從事本項目的經(jīng)營范圍營業(yè)執(zhí)照復印件、復印件必須加蓋投標單位公章；

3.法人委托書，委托人身份證等資料均需加蓋投標單位公章。

4.提供服務承諾函（承諾項目所有要求不偏離，不提供承諾函報價一律作廢）。

5.所有詢價文件蓋章（騎縫章）寄至或密封2021年 7 月 5 日17：30時截止交或郵寄到惠州市第三人民醫(yī)院采購辦（注明項目名稱、公司名稱）。注：郵寄詢價文件時，應在最外層包裝標明項目名及公司名，否則不予開啟文件，請知悉。

九、詢價開封時間地點：2021年 7 月 6 日（星期二） 15：00時。

地點：惠州市第三人民醫(yī)院會議室。

十、他相關事項另行通知。

采購人：惠州市第三人民醫(yī)院

聯(lián)系人：廖小姐　　　　　　　　　　　　　電話：0752-2359003

聯(lián)系地址：惠州市橋東學背1號 郵編：516001

惠州市第三人民醫(yī)院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年6月29 日