惠州市第三人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科是一支朝氣蓬勃、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的醫(yī)護(hù)治團(tuán)隊(duì)??剖覉?jiān)持以人為本,重視開(kāi)發(fā)和利用科室的人文資源,實(shí)行更符合人性特點(diǎn)和要求的人文管理;并秉承“團(tuán)結(jié)、尊重、篤行、求精”的文化理念,實(shí)現(xiàn)科室的協(xié)調(diào)與和諧,努力構(gòu)建發(fā)展戰(zhàn)略支持型的科室文化。
在陳小凱副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,康復(fù)醫(yī)學(xué)科歷經(jīng)多年發(fā)展,不斷完善亞專(zhuān)科建設(shè),目前已成為惠州市綜合性醫(yī)院中規(guī)模較大、設(shè)備齊全、管理較完善,并集臨床、教學(xué)、科研于一體的一級(jí)臨床學(xué)科。擁有一批高學(xué)歷、高素質(zhì)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)人才,是一支充滿(mǎn)活力、開(kāi)拓進(jìn)取的隊(duì)伍,均具有較強(qiáng)的康復(fù)診療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及能力。
人文管理,以人為本
在科室文化“團(tuán)結(jié)、尊重、篤行、求精”驅(qū)動(dòng)下,醫(yī)護(hù)治人員之間相互尊重,精誠(chéng)協(xié)作,和諧共進(jìn),親如一家。
堅(jiān)持人性化管理,一視同仁,營(yíng)造溫暖和諧的氛圍。科室以民主凝聚人心,制定獎(jiǎng)勵(lì)制度、績(jī)效分配制度及責(zé)任分工制度等。采取人性化排班;定期開(kāi)展自愿式聚餐、出游、踏青、秋游等活動(dòng),促進(jìn)員工間的相互交流;節(jié)日間(如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、物理治療師節(jié)等)贈(zèng)送溫情小禮物,傳遞對(duì)醫(yī)護(hù)技人員工作的贊賞、肯定、支持與關(guān)愛(ài)。
同時(shí),也很注重豐富醫(yī)護(hù)人員文化生活,設(shè)立科室圖書(shū)角;啟動(dòng)“運(yùn)動(dòng)榮耀訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng);積極進(jìn)取打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)(常舉辦學(xué)習(xí)班、外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)治療技術(shù)等 )。
加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為
科室注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,著力提高質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。教育醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),遵守有關(guān)法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),認(rèn)真按醫(yī)院的規(guī)章制度、臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開(kāi)展各類(lèi)診療服務(wù),消除安全隱患,確?;颊呔歪t(yī)安全。
患者康復(fù)是我們最大的追求
合理檢查、合理用藥、因病施治,打造醫(yī)療質(zhì)量在同類(lèi)科室中處一流水平。采取切實(shí)有效措施,降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
狠抓核心制度的貫徹執(zhí)行,不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)檢查交接班制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,對(duì)存在的問(wèn)題限期整改,對(duì)違反制度者,按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。
督促各組醫(yī)生做好知情同意談話簽字,提高醫(yī)患溝通的主動(dòng)性,建立平等的醫(yī)患關(guān)系。以尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)及同意權(quán)為基本溝通內(nèi)容,樹(shù)立“以病人為中心”的理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)和告知意識(shí)。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷。同時(shí)做好患者入科身份識(shí)別工作,登記患者及聯(lián)系人住址和電話,方便及時(shí)溝通。
開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精
在保證醫(yī)療質(zhì)量安全前提下,科室進(jìn)一步完善診療規(guī)范,精益求精,不斷追求創(chuàng)新。診療過(guò)程中堅(jiān)持以人為本理念,定制個(gè)體化方案,精準(zhǔn)治療,為患者提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,保障及提高患者的各項(xiàng)功能。
同時(shí)不斷提高各組醫(yī)護(hù)技的個(gè)人能力,不斷學(xué)習(xí),精益求精。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),精益求精。熱愛(ài)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),努力提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)實(shí)守信,抵制學(xué)術(shù)不端行為。
注重人文關(guān)懷,熱衷人文活動(dòng)
科室注重對(duì)患者的人文關(guān)懷。常發(fā)放問(wèn)候卡、宣教單;開(kāi)展“座談會(huì)”;開(kāi)設(shè)醫(yī)患溝通欄;開(kāi)展一些特殊節(jié)日的小活動(dòng),如平安夜送蘋(píng)果,春節(jié)送???、福袋(小糖果)等。
打造和諧溫馨就醫(yī)環(huán)境(如OT團(tuán)體作業(yè)治療活動(dòng)等),滿(mǎn)足病人心理需求。加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)服務(wù)措施,如加強(qiáng)便民服務(wù):發(fā)放患者治療項(xiàng)目卡,方便患者了解就診項(xiàng)目,合理安排患者時(shí)間;加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,及時(shí)了解患者的需求和心理變化,做好宣教、解釋、治療和溝通工作;優(yōu)化出院服務(wù):向出院病人提供“聯(lián)系卡”等醫(yī)患聯(lián)系服務(wù),方便患者復(fù)診以及患者的隨訪;開(kāi)設(shè)各類(lèi)科普健康講座,因地制宜普及健康知識(shí);拍攝宣教短片等。在2020年初疫情期間,因考慮到中風(fēng)患者不便返院康復(fù)治療,通過(guò)4E系統(tǒng)對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程評(píng)估和指導(dǎo),對(duì)延續(xù)患者居家康復(fù)發(fā)揮了積極作用。
科室自拍短片《半身不遂和“半生不遂”——脊髓損傷患者的康復(fù)治療》
黨建工作與群眾健康教育相結(jié)合
康復(fù)醫(yī)學(xué)黨支部現(xiàn)有黨員19人,科室黨員積極響應(yīng)黨支部號(hào)召,開(kāi)展了“黨內(nèi)關(guān)愛(ài)送溫暖”活動(dòng),慰問(wèn)支部或掛鉤基層單位老黨員和生活困難黨員,為他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。
科室醫(yī)護(hù)人員樂(lè)于奉獻(xiàn),熱心公益,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)展公眾健康教育。定期開(kāi)展公休座談會(huì)暨知識(shí)講座,促進(jìn)醫(yī)患和諧;積極響應(yīng)醫(yī)院人文號(hào)召,開(kāi)展下鄉(xiāng)義診活動(dòng)等。
康復(fù)醫(yī)學(xué)中心簡(jiǎn)介
康復(fù)醫(yī)學(xué)中心設(shè)門(mén)診部和住院部(神經(jīng)康復(fù)區(qū)、骨科康復(fù)區(qū)),開(kāi)放床位120張,是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科、惠州市康復(fù)醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、惠州市中醫(yī)針灸推拿重點(diǎn)專(zhuān)科、惠州市工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位、惠城區(qū)肢體殘疾技術(shù)指導(dǎo)中心及廣東省針灸學(xué)會(huì)康復(fù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主委單位(全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、惠州市“名中醫(yī)”陳小凱副院長(zhǎng)任主任委員)。
中心擁有高級(jí)職稱(chēng)人員11名、中級(jí)職稱(chēng)人員13名、博士1名、碩士研究生10名、本科以上治療師15名。設(shè)12個(gè)治療區(qū):運(yùn)動(dòng)、作業(yè)、言語(yǔ)吞咽、物理因子、針灸、推拿、骨科康復(fù)、兒童腦病康復(fù)、肺康復(fù)、心臟康復(fù)、盆底康復(fù)等治療區(qū);并成立口顏面、手功能、步態(tài)、營(yíng)養(yǎng)管理等學(xué)組。技術(shù)力量雄厚,注重傳統(tǒng)針灸與現(xiàn)代康復(fù)相結(jié)合,爭(zhēng)取療效最大化。
中心有省級(jí)立項(xiàng)課題3項(xiàng),市級(jí)立項(xiàng)課題9項(xiàng),國(guó)家級(jí)“十一五”科研分中心課題1項(xiàng);獲得市級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
中心秉承醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新、精益求精的理念,以“多專(zhuān)科、多學(xué)科協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合作”的工作模式,“中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)”的診療特色,采用專(zhuān)業(yè)分工精細(xì)的多種康復(fù)治療技術(shù),并在全市首創(chuàng)“康復(fù)之家”醫(yī)患交流平臺(tái),落實(shí)隨訪制度,力求為廣大民眾提供更優(yōu)質(zhì)、更滿(mǎn)意的康復(fù)服務(wù)。
惠州三院康復(fù)醫(yī)學(xué)中心團(tuán)隊(duì)
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