2017年1月7日，我院新員工人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)于2016年11月開始，由我院人文醫(yī)學(xué)講師團(tuán)老師對我院2015年10月份以后新入職的醫(yī)務(wù)人員，近200人參加，分批次進(jìn)行。

本次培訓(xùn)目的是為了加強(qiáng)新員工醫(yī)患溝通能力，提高新員工的人文醫(yī)學(xué)實(shí)踐技能，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的人文素養(yǎng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)（護(hù)）患關(guān)系。

在培訓(xùn)期間，講師團(tuán)的老師結(jié)合工作實(shí)際，從不同的角度，以理論+案例討論+角色扮演的授課形式對新員工作了培訓(xùn)，內(nèi)容包括《人文醫(yī)學(xué)緒論》、《醫(yī)學(xué)道德與醫(yī)師專業(yè)精神》、《醫(yī)患溝通概要》、《應(yīng)對壓力的技能》、《非語言交流的技能》、《與患方建立和諧關(guān)系的技能》、《人文性采集病史的技能》、《解釋病情的技能》、《雙方共同制定診療方案的技能》、《病情告知及向患者通告壞消息的技能》、《應(yīng)對難纏病人的技能》、《團(tuán)隊與團(tuán)隊合作技能、沖突與化解沖突的技能》、《在危急情境下進(jìn)行溝通技巧》等多個方面。

各位老師精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程生動實(shí)用，備受新員工的歡迎。參訓(xùn)員工紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)，增長了人文知識，獲得了一些可操作的工作技巧，對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助。

我院非常重視人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，每年將定期組織人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)，以此來提升全院醫(yī)療服務(wù)水平，全面提升醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。（行風(fēng)辦 翟瓊清）