2011年10月26日東江時(shí)報(bào)健康周刊：

省援外醫(yī)療暨衛(wèi)生管理考察團(tuán)抵赤道幾內(nèi)亞調(diào)研

　  東江時(shí)報(bào)訊 （記者李芳娟  通訊員余利平）10月9日，廣東省衛(wèi)生廳廖新波副廳長(zhǎng)率領(lǐng)的援外醫(yī)療暨衛(wèi)生管理考察團(tuán)順利到達(dá)赤道幾內(nèi)亞首都馬拉博。一到馬拉博醫(yī)療隊(duì)駐地，考察團(tuán)就視察了駐地保健門診，對(duì)上層保健工作做了深入了解，并參觀了隊(duì)員的宿舍。

　  隨后幾天，考察團(tuán)分別對(duì)援赤道幾內(nèi)亞醫(yī)療隊(duì)所工作的馬拉博醫(yī)院和巴塔醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地考察，就醫(yī)療環(huán)境、駐地建設(shè)、隊(duì)務(wù)管理、上層保健、駐地保健門診、援助藥品管理等方面做了詳細(xì)的調(diào)研工作。

惠州市第三人民醫(yī)院召開投訴分享會(huì)

　  東江時(shí)報(bào)訊 （記者李芳娟　通訊員李茜 劉菁）如何緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)水平？10月19日下午，市第三人民醫(yī)院針對(duì)這一問題出臺(tái)了一項(xiàng)新舉措，以“和諧醫(yī)患關(guān)系，提高服務(wù)水平”為主題召開了投訴分享會(huì)。

　 　　各科室主任分別從服務(wù)、質(zhì)量、責(zé)任、與患者有效的溝通等幾個(gè)方面分享了許多改進(jìn)意見。其中，內(nèi)五區(qū)李立新主任在分享會(huì)上也分享了零投訴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)“如何處理良好的醫(yī)患關(guān)系”、“怎樣妥善應(yīng)對(duì)患者的投訴”等問題，都給予了針對(duì)性的建議。

市第二婦幼保健院南壇分院產(chǎn)科獲省四星級(jí)青年文明號(hào)

　　　 東江時(shí)報(bào)訊 （記者李芳娟　 通訊員劉繼統(tǒng)）近日，在省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)審中，市第二婦幼保健院南壇分院產(chǎn)科在全省衛(wèi)生系統(tǒng)參與競(jìng)標(biāo)答辯的單位中綜合成績(jī)名列第二，一躍成為廣東省四星級(jí)青年文明號(hào)，成為惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)首家四星級(jí)青年文明號(hào)。

　  南壇產(chǎn)科于2007年開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，2009年成功創(chuàng)建為省級(jí)青年文明號(hào)。