就診流程

【就醫(yī)攻略】惠州市第三人民醫(yī)院預約掛號方式全攻略，趕緊收藏吧！

1.我院實行“先診療，后付費”和“實名制”就診模式，初診病人需持身份證辦理診療號，復診病人持診療號即可在門診各診區(qū)進行分診排號。就診和預約掛號必須采取實名制。

2. 預約時留下患者的信息資料一定要詳細、準確（姓名、性別、年齡、地址、身份證號碼、手機號碼及座機電話）。

3. 預約掛號適用于初診、復診的患者。

4.預約掛號號源范圍包括專家門診、?？崎T診和普通門診，實行分時段預約。預約前須明白看什么科室和醫(yī)生。

5.完成預約掛號之后，請在就診當天按預約時間段提前半個小時到分診臺取預約號碼，逾期作廢。

6.預約掛號不用先交診查費。

7.如果預約后有各種原因不能來就診的，至少要提前半天取消預約。

8.如果您預約的專家停診，我們會通過電話或短信告知您。請您務必將真實、正確的電話號碼留給我們，請留意短信或微信提醒。

一、建卡號及查詢卡號

1..門診各樓層收費窗口、自助機及微信均可辦理和查詢診療號；

2.門診LED顯示屏、我院的官網(wǎng)及微信公眾號上都有顯示專家出診時間、專業(yè)特長等信息；

3.初診病人需攜帶身份證免費辦理診療號（可在門診各樓層收費/建卡處或有“自助建檔說明”的自助機辦理）后方能就診；

4.請初診和復診的患者攜帶病歷本就診，門診一樓自助機及門診各樓層收費窗口均可購買病歷本。

二、掛號和取號

有我院門診診療號的患者可憑診療號直接去各樓層的自助機或微信上線上掛號，或者去各診區(qū)分診臺掛號，如果已預約的則可在自助機或分診臺取號。

三、導診分診

兩個院區(qū)門診一樓大廳設有前線服務中心，門診各樓層設有導診臺和導診人員，為患者提供分診導診、咨詢等幫助，且為活動不方便的患者提供輪椅服務。

四、候診

1.兩個院區(qū)門診各樓層設有候診區(qū)，就診病人可在候診區(qū)等候叫號。

2.診室外設有二次分診顯示屏，顯示醫(yī)生簡介和專業(yè)擅長、醫(yī)生專屬預約二維碼、正在就診、準備就診及回診的患者信息。

3.分診臺背后墻面上顯示屏顯示醫(yī)生出診信息及病人排隊情況。

五、自助服務

1.門診各樓層都設有自助機；

2.自助機功能：自助繳費、預約掛號、預約取號、診療卡號查詢、物價查詢、門診清單查詢打印、住院押金充值、住院日清單查詢、公益宣傳、身份證建檔（僅限門診一樓和三樓有“自助建檔說明”的自助機）

3.定點報銷、特定門診或記賬的患者暫時不能在自助機繳費。

六、收費

1.診療收據(jù)有紅、綠色兩聯(lián)；

2.紅色聯(lián)掛號收據(jù)自行保管，持綠色聯(lián)取藥或治療。交費后請保管好收費清單、發(fā)票。

3.患者也可在門診各樓層自助機及微信、支付寶、醫(yī)程通上進行自助繳費。

七、診后

取藥：醫(yī)院本部和東院區(qū)門診一樓設有西藥房、中藥房；

抽血化驗：（1）在醫(yī)院本部，抽血前需在門診二樓抽血處打印條碼，大小便及分泌物、微機血糖檢驗、血常規(guī)（扎手指）等需先在抽血處打印條碼后在門診二樓檢驗科化驗。（2）在東院區(qū)一樓抽血處抽血，在三樓檢驗科打印條碼及大小便及分泌物、微機血糖檢驗、血常規(guī)（扎手指）等。

八、疫情期間就診患者注意事項

所有門診就診的患者和陪同家屬通過問卷星填寫《新冠肺炎篩查登記表》，不方便使用手機的患者填寫紙質版，通過手機填寫的請保存好核銷碼，在門診入口的預檢分診處和接診醫(yī)生處出示核銷碼。如果填寫紙質版的請攜帶給接診醫(yī)生保存。為了節(jié)省您的寶貴時間以及縮短在院停留時間，請您先預約再就診，按照預約時段來院；（未填表不能進入門診）

所有來院的患者及家屬請注意正確佩戴口罩，做好個人防護；

根據(jù)疫情防控要求，醫(yī)院對所有來院人員測量體溫、預檢分診。請您按照醫(yī)院指示標識，從規(guī)定的出入口進入和離開醫(yī)院；

發(fā)熱患者按照指引到發(fā)熱門診就診；

排隊或候診時請保持1米距離，防止人員聚集；

為了您的安全就診時請保持一醫(yī)一患一診室；

打噴嚏、咳嗽時請使用咳嗽禮儀（適當?shù)皖^避開他人，用手帕或紙巾掩面，臨時找不到手帕或紙巾，可以用手肘的衣袖內側來代替手捂住口鼻）。

評殘、工傷鑒定

復印病例

一、復印范圍

根據(jù)國衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2013】31號《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定（2013年版）》，病歷可復印內容包括門（急）病歷和住院病歷中體溫單、醫(yī)囑單、住院志（入院記錄），手術同意書、麻醉記錄、手術記錄、護理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單，醫(yī)學影像檢查資料等病歷資料。

二、其他事項

1.病歷資料復印件經(jīng)申請人核對無誤后，加蓋醫(yī)院病歷資料復印專用章。

2.申請人提供的身份證復印件等相關證明材料，隨患者病歷存檔保管。

3.復印病歷資料，按物價部門規(guī)定收取工本費：A4紙單面為0.5元/張。

4.病案室上班時間：上午：8：00-12：00 下午：2：30-5：30，法定節(jié)假日休息。

辦理、補辦出生證

辦理《出生醫(yī)學證明》時間為周一至周五的 14:30 - 17:30。

地點：門診大樓三樓的產(chǎn)科門診出生證辦理處。

狂犬疫苗注射的注意事項

狂犬病一旦發(fā)作，死亡率接近100%，因此注射狂苗沒有絕對禁忌癥

注意事項：

1.暴露后免疫一定要遵循“及時、全程、足量”的原則:

2.接種前要實行知情告知制度，并簽訂“狂犬病疫苗/狂犬病人免疫球蛋白使用知情同意書”：

3.接種疫苗后須在現(xiàn)場留觀30分鐘，無異常反應后方可離開，并告誡受種者忌飲酒、濃茶等刺激性食物及劇烈運動：

4.盡量使用同一品牌狂犬病疫苗完成全程接種，若無法實現(xiàn)，使用不同品牌合格產(chǎn)品應按原免疫程序完成全程接種:原則上不能帶疫苗到異地接種。

5.接種者對正使用的狂犬疫苗有嚴重不良反應時，應更換另一種狂犬病疫苗繼續(xù)原程序完成全程接種：

6.在接種過程中，當某一針次出現(xiàn)延遲一天或數(shù)天注射時，其后續(xù)接種針次順延，但如果延遲時間太長，特別是前兩針，則建議重新接種一個全程。

根據(jù)疫苗情況分四針法或五針法，我院采用五針法?！拔遽樂ā薄?、3、7、14、28天各注射1劑次狂犬病疫苗。

（1）免疫接種期間，按原程序完成全程接種：

（2）全程免疫后半年內，不需要再次接種：

（3）全程免疫半年到1年內，于0、3天各接種1劑次疫苗：

（4）全程免疫1~3年內，于0 、3、7天各接種1劑次疫苗：超過3年者應全部接種疫苗。

接種方法:上臂三角肌肌肉注射

網(wǎng)約護理服務預約

總院—東院往返班車時間

院本部固定發(fā)車時間：

正常上班時間：7:45  8:40  9:20  10:00  10:40  11:50  13:00  14:15  15:30  16:30  17:20

非正常上班時間：7:45  9:00  10:00  11:00  12:00  13:00  14:15  15:30  16:30  17:20

東院區(qū)固定發(fā)車時間：

正常上班時間：8:20  9:00  9:40  10:20  11:00  12:10  13:15  15:00  16:00  17:00  17:40

非正常上班時間：8:30  9:30  10:30  11:30  12:10  13:15  15:00  16:00  17:00  17:40

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