創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院是我院的一項宏偉工程，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。自我院正式啟動創(chuàng)建工作以來，藥學(xué)部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下，齊心協(xié)力，以高度的責(zé)任感和使命感奮戰(zhàn)在工作崗位上。為此，我院藥學(xué)部采取一系列的措施，持續(xù)改進(jìn)。

全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

為了讓科室成員領(lǐng)會到創(chuàng)“三甲”的重要性，把“三甲”的創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，我科每周利用休息時間組織大家認(rèn)真解讀評審條款，提高認(rèn)識。努力通過講解和學(xué)習(xí)，使原本抽象的條條框框變得更具體和更容易理解。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作親自帶隊深入科室了解“三甲”的推進(jìn)工作。此外，為了更深刻的理解條款要求，我們還組織骨干人員到外院進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力尋找差距，持續(xù)改進(jìn)。

條款細(xì)化，責(zé)任到人

在科室把相關(guān)指標(biāo)層層分解、細(xì)化，并進(jìn)行分工后，我們將條款細(xì)分到個人手中，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。堅持誰主管，誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制。要求各相關(guān)負(fù)責(zé)人每周反饋各自工作的進(jìn)展情況及提出在工作中遇到的解決不了的難題，由科室相關(guān)人員集體討論解決。根據(jù)三甲要求，補(bǔ)充和修訂了一系列規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案以及相關(guān)記錄和檔案，重點(diǎn)抓好核心條款的重點(diǎn)貫徹與落實(shí)。

有的放矢，逐個擊破

細(xì)微之處見品質(zhì)。根據(jù)“三甲”要求，我們與各科室藥品負(fù)責(zé)人進(jìn)行了意見的交流，對檢查情況進(jìn)行分析和總結(jié)，并提出整改措施。在各部門的大力支持和各臨床科室的積極配合下，臨床科室藥品管理不斷規(guī)范、不斷提升?！叭住痹u審采用PDCA循環(huán)原理，以醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)為核心，通過對問題不斷改進(jìn)，對各個環(huán)節(jié)默默地把關(guān)。

為此，藥學(xué)部進(jìn)行了建立完善的藥品管理信息系統(tǒng) 、藥品管理（高警示藥品，急救藥品、低溫儲存藥品、遮光避光藥品及易混淆藥品）、貯存藥品的場所、設(shè)施與設(shè)備的持續(xù)改進(jìn)項目三個項目化管理，并分別針對降低骨科一類切口圍手術(shù)期抗菌藥物使用的不合理率、降低住院藥房的調(diào)配差錯率、降低門診處方調(diào)配差錯率成立了護(hù)航圈、眾益圈、藥安圈三個品管圈，其中眾益圈和護(hù)航圈在2015年度惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院藥學(xué)品管圈評審比賽中分別榮獲二、三等獎，眾益圈更是脫穎而出，代表惠州地區(qū)在廣東省醫(yī)院藥學(xué)品管圈大賽中榮獲“三等獎”，取得了惠州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)在該項比賽中的最佳成績。

隨著工作的不斷深入進(jìn)行，我們深刻的認(rèn)識到，創(chuàng)建三甲醫(yī)院，是我們不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，也是我們不斷進(jìn)步，追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)水平的過程。藥學(xué)部也由此借助創(chuàng)建三甲契機(jī)，不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程，確保了臨床用藥安全。我們堅信，通過全院職工的共同努力，以頑強(qiáng)的斗志和拼搏的精神為動力，我們定能順利通過“三甲”評審，開啟三院新章程。（藥學(xué)部 溫曉莉）