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院務(wù)部召開科室內(nèi)部培訓(xùn)會議，有效提升辦公室人員管理和服務(wù)水平

發(fā)布時間：2014-12-30 點(diǎn)擊：1730次

院務(wù)部作為醫(yī)院服務(wù)和參謀中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往等繁雜工作，處于協(xié)調(diào)各職能部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和臨床科室間的樞紐地位，為提升院務(wù)部全體人員協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦能力，切實(shí)當(dāng)好參謀和助手，12月24日下午，李瑞林主任在行政會議室對院務(wù)部全體人員作題為《辦公室人員管理能力提升》的培訓(xùn)，培訓(xùn)還吸引了院感部、門診部、醫(yī)患服務(wù)辦、監(jiān)察室等科室的人員參加。李瑞林主任從辦公室概述，如何提升辦公室人員的素質(zhì)修養(yǎng)、溝通能力和服務(wù)能力，如何做好辦文、辦會，如何開展好督導(dǎo)工作等方方面面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過培訓(xùn)，給院務(wù)部人員做人辦事提供了理論導(dǎo)向作用，有利于提高院務(wù)部工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。（院務(wù)部張夢友）

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