6月份開始，我院與金鑰匙義工協(xié)會(huì)簽訂了“便民就醫(yī)”志愿幫扶活動(dòng)協(xié)議。協(xié)議的簽訂使得我院志愿者團(tuán)隊(duì)與社會(huì)工作者有了更好的交流，同時(shí)也能讓金鑰匙義工參與體驗(yàn)醫(yī)院的服務(wù)工作，服務(wù)來(lái)院的患者和群眾，挖掘醫(yī)院服務(wù)需要改進(jìn)的地方，從而提升我院的服務(wù)質(zhì)量。

6月14日，金鑰匙義工協(xié)會(huì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)了34名義工來(lái)到醫(yī)院，三院志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李淑蘭主任為金鑰匙義工協(xié)會(huì)成員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，帶領(lǐng)協(xié)會(huì)成員參觀了醫(yī)院，為社工們講解了我院的格局分布及各個(gè)崗位的工作性質(zhì)，讓義工們初步了解醫(yī)院，為以后開展幫扶活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

6月21日，金鑰匙義工協(xié)會(huì)組織10名義工第一次到我院協(xié)助開展“便民就醫(yī)”志愿幫扶活動(dòng)，社工們表現(xiàn)非常積極，面對(duì)有困難患者主動(dòng)都會(huì)上前協(xié)助，引導(dǎo)病人正確就醫(yī)，同時(shí)也在服務(wù)病人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了我院服務(wù)的相關(guān)不足之處，并提出寶貴了意見和建議。

金鑰匙義工協(xié)會(huì)將會(huì)不定時(shí)安排人員到我院協(xié)助開展活動(dòng)，有他們的參與，更好地豐富了我院的志愿者活動(dòng)，我們將與金鑰匙義工協(xié)會(huì)一起，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，踐行“惠心仁術(shù)、濟(jì)民安康”院訓(xùn)精神，組織更多的服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)更多的社會(huì)群眾。（行風(fēng)部 許婷婷）