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品管圈是由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組圈（5-10人），針對所選定的部門內(nèi)的問題以自動自發(fā)的精神，結(jié)合群體的智慧通過團隊的力量，運用各種改善手法來解決問題使成員感受到參與感，滿足感和成就感并因解決問題而體會到工作的目的和意義的管理工具之一。開展品管圈是符合醫(yī)院創(chuàng)三甲及持續(xù)發(fā)展的要求。
為推廣品管圈在我院臨床的開展，質(zhì)量管理部于8月1日、8月28日、10月24日在行政會議室分別對科室質(zhì)控醫(yī)生、護士長、質(zhì)控護士、科主任進行《品管圈—管理工具》的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后課件發(fā)至培訓(xùn)人員的OA郵箱里并要求參加培訓(xùn)的人員對自己科室未參加的人員進行培訓(xùn)。10月15日，醫(yī)院下發(fā)了《惠州市第三人民醫(yī)院品管圈活動實施方案》的199號文件，對品管圈活動的開展給予了大力支持。文件下發(fā)后，很多科室紛紛響應(yīng)，表現(xiàn)出來對品管圈的濃厚的興趣。作為管理工具的品管圈不僅能提升醫(yī)院管理、科室質(zhì)量，更能提升個人的思維及行動能力。
任何新生事務(wù)的發(fā)展都要經(jīng)過漫長而艱辛的路，品管圈亦是如此，也要經(jīng)歷從無到有的過程。而作為品管圈的推行部門——質(zhì)量管理部的人員，因未外出學(xué)習(xí)過品管圈的知識，對品管圈難免有些錯誤的認(rèn)識，各科室從未開展過品管圈活動，對品管圈的認(rèn)識并不深刻，這些都表明品管圈之路不會一帆風(fēng)順。
開展品管圈的目的是推動醫(yī)院由傳統(tǒng)的、粗放的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、精細的科學(xué)管理，讓全員參與到醫(yī)院綜合服務(wù)水平的持續(xù)改善中。要求的是全員的力量，依靠的是團隊的合作，需要的是每個人的參與。人員是最重要因素。而科主任、護士長的支持是最主要的推動力。
為此，質(zhì)量管理部將認(rèn)真學(xué)習(xí)其它醫(yī)院品管圈優(yōu)秀推廣經(jīng)驗及分析、總結(jié)，在過程中積累經(jīng)驗，不斷完善不足，與科室一起交流、學(xué)習(xí)，推動品管圈之路不斷向前。（質(zhì)量管理部 劉珊）
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