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                      關于PACS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域心電中心、門診體檢 C14 工作站、內(nèi)鏡管理系統(tǒng)、區(qū)域云影像中心信息系統(tǒng)、心電圖網(wǎng)絡系統(tǒng)、心電系統(tǒng)擴容、心臟電生理、神經(jīng)電生理系統(tǒng)、眼科信息化系統(tǒng)、耳科信息化系統(tǒng)、耳鼻喉內(nèi)鏡系統(tǒng)、醫(yī)聯(lián)體心電系統(tǒng)互聯(lián)互通維保維保服務 的采購需求公示

                      發(fā)布時間:2024-7-31  點擊:484次


                      惠州市第三人民醫(yī)院

                      關于PACS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域心電中心、門診體檢 C14 工作站、內(nèi)鏡管理系統(tǒng)、區(qū)域云影像中心信息系統(tǒng)、心電圖網(wǎng)絡系統(tǒng)、心電系統(tǒng)擴容、心臟電生理、神經(jīng)電生理系統(tǒng)、眼科信息化系統(tǒng)、耳科信息化系統(tǒng)、耳鼻喉內(nèi)鏡系統(tǒng)、醫(yī)聯(lián)體心電系統(tǒng)互聯(lián)互通維保維保服務

                      的采購需求公示

                      我院PACS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域心電中心、門診體檢 C14 工作站、內(nèi)鏡管理系統(tǒng)、區(qū)域云影像中心信息系統(tǒng)、心電圖網(wǎng)絡系統(tǒng)、心電系統(tǒng)擴容、心臟電生理、神經(jīng)電生理系統(tǒng)、眼科信息化系統(tǒng)、耳科信息化系統(tǒng)、耳鼻喉內(nèi)鏡系統(tǒng)、醫(yī)聯(lián)體心電系統(tǒng)互聯(lián)互通維保服務已到維保期限,現(xiàn)向社會征集系統(tǒng)運維保障方案。方案報名時間:2024年7月31日(周三)至2024年8月7日(周三)截止。

                      軟件維保服務主要內(nèi)容:

                      序號

                      貨物/

                      服務名稱

                      規(guī)格型號/服務類型

                      配置、技術參數(shù)指標或功能需求

                      數(shù)量

                      計價單位

                      1 PACS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域心電中心、門診體檢 C14 工作站、內(nèi)鏡管理系統(tǒng)、區(qū)域云影像中心信息系統(tǒng)、心電圖網(wǎng)絡系統(tǒng)、心電系統(tǒng)擴容、心臟電生理、神經(jīng)電生理系統(tǒng)、眼科信息化系統(tǒng)、耳科信息化系統(tǒng)、耳鼻喉內(nèi)鏡系統(tǒng)、醫(yī)聯(lián)體心電系統(tǒng)互聯(lián)互通維保

                      維保服務

                      維保服務

                      1.建立用戶維護檔案,提供維護技術文檔、7X24小時維護熱線等,響應時間不超過半小時,給予相關的技術支持。

                      2.排除故障,對現(xiàn)有軟件進行日常維護,保證系統(tǒng)正常工作。

                      3.對于工作量超過7個工作日內(nèi)的修改及時,免費提供

                      4.甲方系統(tǒng)出現(xiàn)影響醫(yī)院業(yè)務運作的災難性故障時,乙方駐場人員需在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場協(xié)助處理故障,研發(fā)人員需在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場協(xié)助處理故障。

                      5.乙方每三個月進行一次上門例檢,包括服務器和工作站的檢查,對系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行整理與備份、遷移,對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行優(yōu)化和調整,并提供檢查報告。

                      6.解答用戶關于操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的疑難問題。

                      7.提供軟硬件升級的參考意見。甲方硬件升級時乙方免費為甲方進行數(shù)據(jù)庫的遷移。

                      8.定期與醫(yī)院保持聯(lián)系,利用電話或專用表格指導醫(yī)院系統(tǒng)維護人員對服務器的運行狀態(tài)進行檢查,監(jiān)控數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)及性能,防止異常情況的出現(xiàn)。

                      9.需要提供駐場工程師一名現(xiàn)場維護,駐場人員資質要求:全日制大學本科計算機科學與技術專業(yè)畢業(yè),提供大學畢業(yè)證書,工作年限不低于3年。

                      1)駐場時間:壹年(按工程師開始入場項目實施之日起計算);

                      2) 出勤時間:工程師與信息科人員出勤時間一致,如需加班,另行通知。

                      3)駐場地點:惠州市第三人民醫(yī)院;

                      4)故障排除等工作,包括日常運維、性能監(jiān)控、性能調優(yōu)和故障診斷以及數(shù)據(jù)庫維護與備份計劃;快速診斷、解決系統(tǒng)在醫(yī)院現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,并及時提交給系統(tǒng)廠家的產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;為醫(yī)院提供快速、準確與專業(yè)的售后技術支持及維護服務。

                      5)每月10日前提交運維文檔《運維工作記錄》、《操作文檔》、《常見問題處理知識庫》、《故障處理記錄和報告》等醫(yī)院信息化工作要求文檔。
                      6)
                      駐場人員接受信息科運維組安排的工作任務,按照信息科運維組運維工作流程和制度考核,上下班時間按信息科工作規(guī)定進行,含夜班節(jié)假日值班,能接受不定期的加班及調班。

                      10.維保期內(nèi)免費對接院方新設備。


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                      項目要求

                      1.建立用戶維護檔案,提供維護技術文檔、7X24小時維護熱線等,給予相關的技術支持。

                      2.排除故障,對現(xiàn)有軟件進行日常維護,保證系統(tǒng)正常工作。

                      3.對于工作量不超過7個工作日的修改及時提供

                      4.甲方系統(tǒng)出現(xiàn)影響醫(yī)院業(yè)務運作的災難性故障時,乙方需在2個小時內(nèi)到現(xiàn)場協(xié)助處理故障。

                      5.乙方每三個月進行一次上門例檢,包括服務器和工作站的檢查,對系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行整理與備份、遷移,對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行優(yōu)化和調整,并提供檢查報告。

                      6.解答用戶關于操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的疑難問題。

                      7.提供軟硬件升級的參考意見。甲方硬件升級時乙方免費為甲方進行數(shù)據(jù)庫的遷移。

                      8.定期與醫(yī)院保持聯(lián)系,利用電話或專用表格指導醫(yī)院系統(tǒng)維護人員對服務器的運行狀態(tài)進行檢查,監(jiān)控數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)及性能,防止異常情況的出現(xiàn)。

                      商務要求:

                      1.?具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。

                      (一)具有獨立承擔民事責任的能力;

                      (二)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度;

                      (三)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力;

                      (四)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

                      (五)參加政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;

                      (六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

                      2.?具有本次招標項目的生產(chǎn)或經(jīng)營范圍,有能力提供本次招標項目及所要求的服務。

                      3.?投標人必須在醫(yī)療軟件領域有相關經(jīng)驗,有相關軟件開發(fā)能力,需持有PACS相關軟件著作權證。

                      4.?本項目不接受聯(lián)合體或代理方式投標,只允許投標人自己履行該項服務。投標人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的資質參與本項目投標,投標人如有更名,需提供相關證明文件。


                      需提交材料:項目維保方案及報價、案例、公司資質材料、聯(lián)系人、聯(lián)系方式(均加蓋公章)。

                      報名聯(lián)系方式:

                      聯(lián)系人:劉晨暉?郵箱地址:437648367@QQ.COM

                      咨詢電話:0752-2583164

                                                             惠州市第三人民醫(yī)院

                                                    ?2024年7月31日



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