也許你曾遭遇這樣的尷尬:到醫(yī)院看病,很無(wú)奈的在一大群人的圍觀下回答一些比較隱私的問(wèn)題,如果在婦科,這種情況就更加難以啟齒。隨著人們保護(hù)自身隱私的意識(shí)不斷增強(qiáng),過(guò)去那種一大群人圍觀診病的現(xiàn)象已明顯不合時(shí)宜。為此,我院為給患者提供一個(gè)更加私密的就診環(huán)境,在門(mén)診加大力度,力推“一對(duì)一”就診服務(wù),效果不錯(cuò),深受患者好評(píng)。
在這里,你可以看到:門(mén)診每個(gè)樓層均設(shè)有分診護(hù)士,病人登記后安心坐在候診椅等待排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)。每一個(gè)診室獨(dú)立分開(kāi),在門(mén)口張貼醒目的“保護(hù)隱私,切勿圍觀診病”的溫馨提示,診室門(mén)隨進(jìn)隨關(guān),出來(lái)一個(gè)進(jìn)去一個(gè),秩序比較良好。對(duì)于一些比較性急的患者,我們的導(dǎo)診護(hù)士和醫(yī)生均會(huì)給予耐心的解釋,很多病人都表示理解和支持,認(rèn)為此舉非常人性化,既保護(hù)了個(gè)人的隱私,又可以排除互相干擾,讓醫(yī)生專心診病。
以人為本在我院絕不是一句空話,如何讓患者在我院就診得到最大的便捷和尊重一直是我們的努力方向。每一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的推出,都是緊緊圍繞這個(gè)指導(dǎo)思想并貫徹實(shí)施的。只希望在三院,我們能在解除你痛苦的同時(shí),也能讓你深深體會(huì)到被尊重被關(guān)懷的感覺(jué),這是我們最大的愿望!
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