醫(yī)院根據(jù)工作需要,于2023年開展績效改革工作,擬采購績效改革方案及配套系統(tǒng),需與醫(yī)院管理咨詢公司合作,現(xiàn)對該項目進行市場調(diào)研。請符合條件的公司或機構(gòu)以自愿為原則主動向醫(yī)院提供采購項目的相關信息。
一、采購項目及需求
(一)項目名稱:績效改革方案及配套系統(tǒng)
(二)項目需求
為了貫徹國家醫(yī)改精神,滿足公立醫(yī)院國考要求和三甲醫(yī)院建設要求,同時為激勵員工積極性,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務能力,支撐醫(yī)院發(fā)展壯大,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,通過與第三方專業(yè)公司合作,對現(xiàn)行績效方案進行改革。具體需求如下:
1.項目建設原則
(1)規(guī)范性原則
所使用的績效方案應當符合醫(yī)改的各項政策要求,嚴禁給醫(yī)務人員設定創(chuàng)收指標,醫(yī)務人員薪酬不得與藥品、耗材、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤,將醫(yī)務人員的工資收入與醫(yī)療服務的數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、合理拉開收入差距。
(2)平穩(wěn)過渡原則
績效管理方案采用國際通行的醫(yī)務人員勞動價值評價方法,在國內(nèi)有成功的應用示范用戶,進行方案驗證的軟件系統(tǒng)具有先進的技術水平,有較高的性能。
(3)技術方法本地化原則
由于各家醫(yī)院面臨的績效問題不一致,績效管理應高度個性化,投標人應當提供績效管理咨詢服務,在借鑒國際先進的績效管理理論和其他醫(yī)院成功實踐的基礎上,結(jié)合醫(yī)院實際情況,在本院進行本地化研究,使之適合本院的發(fā)展階段,并能為未來發(fā)展建立基礎績效管理架構(gòu)。項目團隊應配置專業(yè)的咨詢顧問,將RBRVS點數(shù)本土化,并依據(jù)醫(yī)院的業(yè)務特點進行修正。
(4)安全保密性原則
本項目涉及醫(yī)院多個內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),系統(tǒng)必須提供完善的安全性控制,分別對不同業(yè)務領域、不同級別層次的用戶提供其權(quán)限許可范圍的分析信息和使用權(quán)限等,確保整個系統(tǒng)的安全運行。
2.項目建設總體要求
本項目要求基于醫(yī)院現(xiàn)有的信息管理平臺完成醫(yī)院績效管理體系的建設。
(1)績效方案設計要應用RBRVS評估系統(tǒng),建立臨床醫(yī)師、護理和醫(yī)技崗位工作量價值的績效評估模型,體現(xiàn)醫(yī)務人員的勞動價值。同時績效方案要建立可控成本管控模式,明確成本責任中心,調(diào)動全員堵漏節(jié)支的積極性和創(chuàng)造性,降低運行成本,提高運行效率。合理評估醫(yī)院重點??疲C合考慮不同??铺攸c,建立以專科特色為基礎的新型績效分配方案。
(2)全院使用同一套RBRVS點數(shù)價值表。使用RBRVS或工作量核算,每一崗位核算的公式或結(jié)果不得加上不同單價系數(shù),要確保每一崗位操作相同項目,RBRVS核算結(jié)果一致。
(3)績效方案設計要合理評估收治病例的復雜程度與治療技術難度的工作量,提高科室收治疑難病癥的積極性,激勵醫(yī)院學科的建設和發(fā)展。
(4)充分考慮DRG支付政策的影響,建立RBRVS+DRG一體化的績效管理體系,整合、打通工作量獎勵性績效獎金核算、醫(yī)??圪M績效管理的工作,提供DRG付費對醫(yī)院大額度扣費問題的績效解決方案,有效引導臨床一線共同適應DIP支付政策的變革。
(5)質(zhì)量考核指標需提供其它標桿醫(yī)院指標參考版,協(xié)助醫(yī)院建立一套科學規(guī)范完整的綜合質(zhì)量考核指標體系??己酥笜梭w系要與三級公立醫(yī)院績效評價指標框架和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃相適應,突出工作質(zhì)量、工作效率、患者滿意度、技術難度、風險程度及教學科研等方面內(nèi)容。
(6)績效方案優(yōu)化。中標人負責現(xiàn)有績效管理方案進行梳理,測算相關對的數(shù)據(jù),協(xié)助醫(yī)院對修正相關參數(shù),對醫(yī)院現(xiàn)有績效方案進行優(yōu)化。
(7)搭建配套的web版醫(yī)院績效運營平臺,醫(yī)院績效運營平臺需與醫(yī)院原有的管理系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,并以績效方案為基礎提供定制化內(nèi)容的信息化模塊。要保證所開發(fā)的系統(tǒng)軟件與招標人的系統(tǒng)、設備相匹配,具有技術先進性、可行性、安全性、穩(wěn)定性、可靠性和易用性。
(8)需對醫(yī)院相關責任人進行全方位的培訓及帶教,及時解答項目組人員提出的問題及解決方法,并提供詳細的培訓計劃。項目過程中要持續(xù)向院領導、職代會、各核算單元進行宣講輔導和答疑,并針對院方的相關問題提出合理化建議。
(9)系統(tǒng)需支持多維度的績效管理,按科室、患者、時間、病種、操作/手術、醫(yī)生等維度。
(三)調(diào)查時間:2023年3月20日-2023年3月27日
二、資格條件
1.具備獨立法人資格;
2.具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力
三、提供資料
1.根據(jù)項目需求提供提供服務方案、工作進度安排及報價;
2.公司詳細情況
四、資料提交要求及方式
1.報名方式:本次市場調(diào)研活動采用郵箱報名,請按照調(diào)研公告要求發(fā)送至郵箱:314771833@qq.com,郵件主題:績效改革方案及配套系統(tǒng);
2.聯(lián)系人:傅老師(0752-2359006)
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