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                      “便民服務(wù)車”——為門診輸液患者提供航空式貼心服務(wù)

                      發(fā)布時(shí)間:2012-8-3  點(diǎn)擊:3322次

                      惠州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)上級關(guān)于開展民主評議行風(fēng)建設(shè)的號召,大力開展便民服務(wù),近期又在門診輸液室推出“便民服務(wù)車”方便患者!

                      便民服務(wù)車為輸液患者提供了航空式的貼心服務(wù),如免費(fèi)提供報(bào)刊、紙巾、熱開(茶)水、萬能充電器及嬰兒紙尿片等。每天,我院的生活服務(wù)員帶著甜美的笑容,推著便民服務(wù)車,主動為有需要的患者或家屬提供幫助。如向一些無人陪伴的患者主動倒上一杯熱茶;為在座位等待的患者及家屬提供報(bào)紙閱讀;如果你的手機(jī)剛好沒電了,便民服務(wù)車上的萬能充電器可以幫你解決這個(gè)問題;而紙尿片則也讓患兒的媽媽覺得非常之省事舒心……

                      雖然只是一個(gè)小小的舉措,但患者卻很認(rèn)可而倍感貼心和溫暖,認(rèn)為我們將航空服務(wù)引進(jìn)醫(yī)院來了。為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們?nèi)旱淖谥?,這既是行風(fēng)建設(shè)的需要,也是醫(yī)院發(fā)展的需要,我們都希望在三院能讓病人盡可能地享受到貼心的服務(wù),感受到醫(yī)院的溫暖!

                       

                       

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