這是個寒冷的冬日，蕭瑟寒風(fēng)中淅淅瀝瀝地飄著小雨，潮濕陰冷的空氣像淘氣的孩子不停往人身體里鉆，讓人異常的懷念起那害羞得在家里躲貓貓的太陽公公來。

剛解決了門診藥房打印機(jī)故障，我緊了緊厚厚的棉衣從門診樓往新住院樓的辦公室走去。經(jīng)過連接4號樓和新住院樓的走廊時，看見一個2歲左右的小女孩，正沿著走廊邊往院部方向走走停停一臉迷茫的樣子。走廊邊的細(xì)雨不停的漂進(jìn)來，和著冷風(fēng)打在她細(xì)小的臉龐上，凍得通紅的雙手緊緊的拽著自己的衣服，顯得那樣無助?？粗也挥上肫鸺依镆矂偤?span>2歲多的小寶貝，我的心緊緊地揪了一下。

我走過去輕聲問：“小朋友，你爸爸媽媽呢？”她仰起頭沒有說話，只是眼睛定定地看著我，仿佛看見自己熟悉的人那樣，求助的眼神包含著信任。一時沒想到她或許還不會說話，我又問了句：“小朋友你家里人呢？”她還是沒有回答，上前牽住我的手，抬著頭看著我。我往四周望了望，似乎沒有看見有人在找人。怎么辦呢？我想小孩在一樓，應(yīng)該比較有可能是在兒科或者注射室走開的，實(shí)在不行只能找保安看看了。于是我牽著她往兒科門診走，一邊繼續(xù)問著：你是從哪邊過來的？你爸爸媽媽呢？等等沒有回答的話語，一邊觀察著周圍有沒有人在找人。

差不多到兒科門診的時候，正好看見一個大叔焦急的和保安說著話從門口走出來，我趕忙問道：“您好，這是您的小孩嗎？”我話還沒說完呢，就見大叔向前一把抱起小女孩說：“小寶貝，你走到哪里去啦，可嚇?biāo)牢伊恕！痹瓉泶笫迨切∨⒌臓敔?，今天他一個人帶小孫女來看病，等待就診的時候大叔去了下洗手間，叫小孫女在門口等著，沒想回頭就不見人了。大叔緊緊抱著小女孩，一邊說著謝謝，一邊認(rèn)真的盯著小孫女看，似乎害怕一眨眼小孫女又不見了一般。小女孩也緊緊抱著爺爺，把小腦袋依偎在爺爺懷里。

看著這樣一幅溫馨的畫面，我覺得我的心都融化了一般，撲面而來的寒風(fēng)仿佛化作了春風(fēng)細(xì)雨浸潤了我整個心懷，淺淺的笑意在我臉上在我心里蕩漾開來，是那樣的自然和滿足。人們說施遠(yuǎn)遠(yuǎn)比受幸福，我是如此真實(shí)的感受到了。

我不由想起前些日子我在一個商店買東西的時候不小心掉了張票據(jù)，這時一個路過的阿姨輕聲提醒了下我，等我低頭撿起票據(jù)想要說聲謝謝時，那個阿姨已經(jīng)走遠(yuǎn)了，我甚至沒來得及看清她的樣子。也許于她這只是個小的不能再小的事情，可能轉(zhuǎn)個身就忘了，而給我的卻是一種平凡而又彌足珍貴的溫暖。生活中像這樣的小事還有好多好多，這些都是生活中的小小正能量，也正是一個個的小小正能量不斷地支撐著我們，讓我們在物欲橫流的當(dāng)下還能找到難得的感動與感恩，找到積極向上的力量，即使在黑夜中也能勇于前行不致沉淪，繼續(xù)尋找生的意義。

通過這件小事也讓我有些啟發(fā)，在醫(yī)院的服務(wù)上應(yīng)該還有能夠繼續(xù)改進(jìn)讓患者得到更好更安心服務(wù)的地方。比如可以提供人員和場所為這些單獨(dú)帶小孩來就診的患者作小孩的臨時托管，讓患者在分身乏術(shù)的時候有個放心的人和場所一解燃眉之急，我想這對提高患者滿意度改善醫(yī)患關(guān)系提升醫(yī)院服務(wù)水平應(yīng)該會有一定幫助。（信息部鄒志榮）