科室文化是科室的靈魂。醫(yī)院科室的文化建設(shè)在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中起到十分重要的推進(jìn)作用。只有不斷地進(jìn)行醫(yī)院文化的創(chuàng)新,才能實現(xiàn)人無我有,人有我優(yōu),才能在不斷的變化和發(fā)展中鞏固競爭優(yōu)勢。
提升科室素質(zhì) 狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
超聲科全體醫(yī)生利用下班時間進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要為醫(yī)生的進(jìn)修總結(jié)及進(jìn)修后的小講課;科內(nèi)醫(yī)生對科內(nèi)目前存在的問題及一些疑難病例展開了討論;并探討了如何把檢查及診斷報告做到更規(guī)范。全科醫(yī)務(wù)人員熱情高漲,克服了工作一天的疲勞,積極參加學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,自覺地將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用于臨床實踐中。通過學(xué)習(xí),使大家拓寬了視野,提高科室管理人員和醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。打好我們的理論基礎(chǔ),掌握好我們自己的專業(yè)技術(shù),發(fā)揮我們的專業(yè)水平,才能真真切切做好我們的每一項工作,才能搞好我們的科室建設(shè)。我們超聲科每一位醫(yī)生將用我們精湛的技術(shù)和溫馨的服務(wù)使患者早日康復(fù),為醫(yī)院發(fā)展、科室發(fā)展、社會和諧貢獻(xiàn)力量,將大愛灑進(jìn)病房,撫慰萬千被疾病折磨的病人。
增強(qiáng)科室凝聚力
打造科室的文化特色,靠得是集體共同的力量,眾人拾柴才能火焰高,醫(yī)院科室建設(shè),是一個整體,離不開情感的哺育和支撐。要提高科室凝聚力,首先必須要明確一個奮斗目標(biāo),讓所有同志都明白自己應(yīng)該干什么?怎么干?讓所有同志都明白自己的事業(yè)和科室的發(fā)展密不可分的。只有這樣,科室才能擰成一股繩,勁往一處使,形成巨大的凝聚力。
第二要樹立一種團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神,要將先進(jìn)的管理理念應(yīng)用于實際工作中,制定一套科學(xué)的規(guī)章制度,真正體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得、不勞不得的管理理念,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。
第三要營造一個和諧的工作環(huán)境,使科室同志始終保持工作的激情和熱情,提高大家工作的積極性和主動性。
第四要適時開展一些積極向上的團(tuán)隊活動,讓同志們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性,使同志們切實感受到在團(tuán)隊中的幸福,形成發(fā)自內(nèi)心的、愿為這個團(tuán)隊沖鋒陷陣的精神狀態(tài)。事實證明,只有雙向溝通,多交心;工作信任,多放心;善賞識,多盡心;送溫暖,多關(guān)心;大度寬容,多寬心;審視自我,多剖心,才能將科室的管理工作做到位,才能使團(tuán)隊精神充分發(fā)揮,才能讓我們的工作得到社會的認(rèn)可和滿意。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民眾
在市場競爭日益激烈的今天,一個醫(yī)院的服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量直接或間接的決定了它的發(fā)展和運(yùn)營。超聲科全科人員始終堅持微笑服務(wù),堅持文明用語服務(wù),態(tài)度和藹,工作認(rèn)真仔細(xì)。我科設(shè)有專人負(fù)責(zé)患者的接診分診,由專職護(hù)士分診,開通了預(yù)約電話,對病人的檢查按先后順序排好隊,做到先到先做的服務(wù)原則,使檢查能夠有序、順利進(jìn)行。優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)生熱情服務(wù),把病人當(dāng)做自己的親人,急病人之所急,對病人的生命盡職盡責(zé),碰到老弱病殘的病人,我們主動給予幫助,對于病人的問題我們做到耐心回答,當(dāng)病人及其家人提出不恰當(dāng)要求時,我們會用博大寬容的胸懷,以理解的態(tài)度耐心聽取他們的意見,并作出合理適當(dāng)?shù)奶幚怼C鎸頂D的人群,我們會耐心地疏通,細(xì)心地解釋,我們會用一顆愛心暖和病痛中的人們,我們會用一份優(yōu)質(zhì)服務(wù)安慰焦急等待中的病人!快樂服務(wù),病人滿意;優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)競爭力!
科室文化建設(shè)離不開團(tuán)隊精神,離不開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以科學(xué)的精神努力學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)療水平;以君子的美德,容載萬物,全心全意為患者服務(wù),這樣的科室才真正具有競爭力!(超聲科 馬李明)
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