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                      醫(yī)生服務(wù)病人要“三心兩意”

                      發(fā)布時(shí)間:2013-6-24  點(diǎn)擊:3438次
                       

                      烏申斯基曾說(shuō)過(guò):如果你對(duì)勞動(dòng)作了恰當(dāng)?shù)倪x擇,并把全部的心靈投入其中,幸福便會(huì)自行降臨。作為一名醫(yī)生,服務(wù)病人要心懷一顆愛(ài)心,永存一股耐心,秉持一份責(zé)任心。只有一心一意、善解人意對(duì)待每一個(gè)病人,才會(huì)擁有醫(yī)生的幸福感,才能擁有和諧的醫(yī)患關(guān)系。

                      秉持一份責(zé)任心?!皭?ài)在左,責(zé)任在右,走在生命之路的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花?!边@是冰心老人的一句話,樸實(shí)的語(yǔ)言詮釋著我們醫(yī)生最真誠(chéng)的情懷,我們用責(zé)任心對(duì)待每一位病人。作為醫(yī)生,應(yīng)有百分之百的責(zé)任心,要對(duì)最寶貴的生命負(fù)責(zé)。在形形色色的職業(yè)中,醫(yī)生是維系整個(gè)社會(huì)健康的重要環(huán)節(jié),醫(yī)生不能有一日或缺。在醫(yī)生的職業(yè)生涯中,只要還有一個(gè)病人忍受痛苦,只要還有病人在他面前被疾病折磨,我們就應(yīng)該為沒(méi)有盡到充分的責(zé)任而自省、自勵(lì),就應(yīng)該毫不懈怠。少一點(diǎn)浮躁,多一點(diǎn)穩(wěn)重;少一些敷衍,多一份擔(dān)當(dāng),多盡一份醫(yī)者的責(zé)任心。技術(shù)、知識(shí)重要,醫(yī)生責(zé)任心更重要。

                      心懷一顆愛(ài)心。愛(ài)心是人生的春風(fēng)與甘露,是我們獲得內(nèi)心充實(shí)與感受美好生命的支點(diǎn)。孟子說(shuō):“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。愛(ài)心是醫(yī)生與患者之間建立良好的信任,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)生能深入的了解病人的病情,最終做出正確的判斷。醫(yī)生需要心懷一顆愛(ài)心,需要我們不以貧賤富貴論人,只求視病人為親人,一切以病人為中心,這樣我們才能每天充滿耐心地對(duì)待我們的患者。一個(gè)對(duì)病人缺乏愛(ài)心的醫(yī)生,即使他醫(yī)術(shù)再高明,給病人帶來(lái)的恐怕也只能是擔(dān)心和憂心。作為一名醫(yī)生,我們要從要注意加強(qiáng)自己的人格修養(yǎng),大力培養(yǎng)一種對(duì)病人關(guān)愛(ài)和尊重的氛圍,使我們真正成為病人生命的守護(hù)神。

                      永存一股耐心。作為醫(yī)生,即使在你看來(lái)病人提出的問(wèn)題十分小兒科,你也必須耐心地進(jìn)行解答。因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù),畢竟不具備多少醫(yī)學(xué)知識(shí);因?yàn)樽鳛椴∪嘶蛘卟∪说挠H朋,他們畢竟懷著焦急的心情想對(duì)病情和治療措施探個(gè)究竟。我們應(yīng)體會(huì)患者的迫切心情,對(duì)于病人的問(wèn)題我們做到耐心回答,當(dāng)病人及其家人提出不恰當(dāng)要求時(shí),我們會(huì)用博大寬容的胸懷,以理解的態(tài)度耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),并作出合理適當(dāng)?shù)奶幚?。面?duì)擁擠的人群,我們會(huì)耐心地疏通,細(xì)心地解釋?zhuān)覀儠?huì)用一顆愛(ài)心暖和病痛中的人們,我們會(huì)用一份優(yōu)質(zhì)服務(wù)安慰焦急等待中的病人!

                      服務(wù)病人一心一意,對(duì)待病人善解人意。大醫(yī)精誠(chéng),作為一名醫(yī)生,我們注意從小處著眼,關(guān)注細(xì)微工作,時(shí)時(shí)處處事事一心一意為病人服務(wù),善解人意對(duì)待。以病人為中心,把方便病人、利于病人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),端正服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,切實(shí)提高服務(wù)水平,這樣才能建立融洽的醫(yī)患關(guān)系,建設(shè)和諧文明的醫(yī)院,促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。(超聲科 馬李明)

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