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                      綠色通道,怎一個(gè)“囧”字了得!

                      發(fā)布時(shí)間:2013-4-19  點(diǎn)擊:1795次
                       

                      今天在微博看到急診科林醫(yī)生發(fā)了一條微博,他說(shuō),一女孩18歲,因感情糾紛吃了大概三百片苯海拉明,治療不配合,陪同的只有男友及男友家屬,后病情加重,情況緊急,及時(shí)開(kāi)了綠色通道先搶救后繳費(fèi)。

                      然而當(dāng)收費(fèi)單交到患者男友手中時(shí),對(duì)方說(shuō)了句:沒(méi)錢(qián)!我心想:好樣的,又一個(gè)吃霸王餐的。自己女朋友自殺難道要醫(yī)院買(mǎi)單?綠色通道本來(lái)是為了方便患者,及時(shí)拯救危急重癥患者的寶貴生命而設(shè)立的,這本是醫(yī)院充滿(mǎn)人文關(guān)懷的措施。但患者家屬將綠色通道當(dāng)成免費(fèi)享受的資源,無(wú)視醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出,這讓我們情何以堪?!

                      綠色通道,也讓我想起一個(gè)兒科的隨訪(fǎng)電話(huà),當(dāng)我們問(wèn)到患兒家屬在住院期間對(duì)我院有什么意見(jiàn)及建議時(shí),家屬明顯表示不滿(mǎn),他反映當(dāng)住院押金扣完時(shí),護(hù)士催款催得特別的勤快,并多次告知如不繳費(fèi),會(huì)停用所有治療藥物?;純杭覍龠€表示,當(dāng)時(shí)并不是不繳費(fèi),只是晚一步,應(yīng)酌情給予綠色通道,醫(yī)院是個(gè)求死扶傷的地方,不應(yīng)該一味地看著錢(qián)治病,那沒(méi)錢(qián)的人豈不是因?yàn)橥斫毁M(fèi)用而延誤病情?所以,面對(duì)不同患者情況應(yīng)該靈活處理,注重人文關(guān)懷,給患者留下良好的印象。

                      當(dāng)然這樣吃霸王餐的人,在急診科碰到的并不少。醉酒的,警察不買(mǎi)單,車(chē)禍的,肇事者不買(mǎi)單,打架的,雙方都不買(mǎi)單……最后,醫(yī)院買(mǎi)單!

                      面對(duì)住院病區(qū)非急重病人,醫(yī)院也只能采取在費(fèi)用有保障的情況下給予病人治療,畢竟絕大部分住院病人是有家屬并且是有充足時(shí)間繳費(fèi)的。但類(lèi)似催款、繳費(fèi)、停藥的投訴糾紛,那更是數(shù)不勝數(shù)。

                      公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,綠色通道,雖說(shuō)也有明文規(guī)定,但是好是壞?是對(duì)是錯(cuò)?該如何運(yùn)用?真是有理講不清!綠色通道,怎一個(gè)“囧”字了得!(行風(fēng)部 許婷婷)

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