為增強(qiáng)全院護(hù)理人員的安全意識,我院護(hù)理部于7月21日下午在行政樓五樓會議室舉辦護(hù)理不良事件管理培訓(xùn)班,全體護(hù)士長和護(hù)理骨干參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)由護(hù)理部主任劉仁蓮主持,劉主任首先對護(hù)理不良事件的定義、分類、分級等進(jìn)行講解,對護(hù)理不良事件上報制度及流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解,培訓(xùn)中劉主任多次強(qiáng)調(diào),通過此次護(hù)理不良事件的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要從橫向及縱向找我們管理系統(tǒng)中的環(huán)節(jié)隱患和不足,不追究當(dāng)事人的責(zé)任,反思管理缺失,護(hù)理部要舉行一系列護(hù)理安全教育培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理人員行為,建立起獎懲性的質(zhì)量報告系統(tǒng)。
其次,由護(hù)理部主管李林枝及急診科護(hù)士長胡運(yùn)源針對護(hù)理不良事件原因分析進(jìn)行培訓(xùn),提高大家對護(hù)理不良事件分析的整體觀念,對大家在護(hù)理不良事件原因的分類及尋找原因的方法上理清思路,提供可行性、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法。李主管針對各科護(hù)理不良事件上報及分析的現(xiàn)狀,結(jié)合實例就根本原因分析法(RCA)在護(hù)理質(zhì)量管理中的目標(biāo)、步驟進(jìn)行詳盡培訓(xùn);胡護(hù)士長結(jié)合急診科在病人轉(zhuǎn)運(yùn)問題中實施的失效模式與效應(yīng)分析法(FMEA)所取得的成績,對FMEA運(yùn)行的方法、注意環(huán)節(jié)等均做了細(xì)致的講解;兩位授課者為大家拓展了思維方式,理順了分析思路,讓大家在護(hù)理不良事件管理和分析上有了進(jìn)一步的認(rèn)識及提高。
最后,李主管上對2012年上半年護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析,利用各項數(shù)據(jù)分析圖、魚骨頭分析圖等方式向大家直觀地展示了上半年各類護(hù)理不良事件例數(shù)、嚴(yán)重程度情況,各科室護(hù)理不良事件發(fā)生情況,不同年資、班次護(hù)理不良事件發(fā)生情況等,并讓大家對護(hù)理不良事件中的典型案例、發(fā)生原因逐一剖析,與會人員積極發(fā)言,主動剖析存在的不足、發(fā)生的錯誤環(huán)節(jié)。
通過此次培訓(xùn)班,大家均表示,要完善并嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)制度、流程,并制訂相應(yīng)防范措施,提高患者安全管理,增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識,為保障護(hù)理質(zhì)量鑄造一道防火線。
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