何謂品管圈？

—由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的質(zhì)量改善小團(tuán)體（又稱QC小組，一般5~10人左右），全體合作，集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管圈手法（QC新舊七大手法），來(lái)討論、發(fā)現(xiàn)并解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題，從而改善品質(zhì)、提升效率、降低作業(yè)成本，使一線重地成為品質(zhì)管制的核心。

剛接觸到這個(gè)名詞時(shí)覺(jué)得既新鮮又陌生，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，逐漸對(duì)品管圈有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，更是感受到了她的魅力，通過(guò)她，我們可以找出工作中潛在的問(wèn)題；通過(guò)她，我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的不足；通過(guò)她，我們可以找到解決問(wèn)題的方法和途徑。總之，通過(guò)應(yīng)用品管圈這一先進(jìn)的工作模式，我們可以不斷的發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題。他就像消防員，時(shí)刻待命，哪里有問(wèn)題哪里就有他。通過(guò)品管圈，我們堅(jiān)信我們能“把問(wèn)題控制在沒(méi)有發(fā)生前，爭(zhēng)取做到零差錯(cuò)”。

其實(shí)品管圈也是有潛規(guī)則的：潛規(guī)則1—養(yǎng)人才是硬道理（培養(yǎng)質(zhì)量管理人才）；潛規(guī)則2—會(huì)做才是硬道理（同步開(kāi)展）；潛規(guī)則3—敢說(shuō)才是硬道理（全員參與）；潛規(guī)則4—落地才是硬道理（成功建圈，出成果，解決實(shí)際問(wèn)題）。

品管圈的實(shí)施，是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。我們應(yīng)將品管圈這一先進(jìn)的管理理念與日常工作緊密結(jié)合，使它更好的發(fā)揮作用，提高我們的工作質(zhì)量。（質(zhì)量管理部　康德琳）