許多人都在問，如今的醫(yī)患關(guān)系怎么了？那些血腥的場景刺痛了我們的眼睛，那些極端的方式傷害了我們的心靈，而一些消極而偏執(zhí)的想法仍在發(fā)酵和蔓延，并帶著危險的面具，成為鋪設(shè)在醫(yī)學(xué)道路上的玻璃渣子和碎石，讓醫(yī)者艱難前行。

頓足沉思，不完美的背后總有殘缺的碎片，在我院開展的人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)課上，我找到了答案。如果說醫(yī)患關(guān)系是一道菜，那缺的便是人文醫(yī)學(xué)這味佐料。醫(yī)療技術(shù)是食材，填充空虛的脾胃，雖能飽腹，卻單調(diào)乏味。而人文醫(yī)學(xué)的佐料里充滿了人生百味，能讓味蕾獲得滿足，讓心靈得到愉悅，兩者缺一不可。正如老師所說，醫(yī)療技術(shù)和人文醫(yī)學(xué)就像我們走路的兩條腿，只有長短一致，力量均衡，協(xié)調(diào)共進(jìn)，才能將醫(yī)學(xué)道路走得更遠(yuǎn)，更順暢。

回顧龍門醫(yī)生被砍事件，患者帶著極端的情緒有備而來無疑是令人發(fā)指的，他只看到自己痛苦的小立場，看不到醫(yī)生救治大眾的大立場，得不到即時的診療期望，便錯誤地將個人的積怨發(fā)泄在無辜的醫(yī)生身上。然而可恨之人必有可憐之處，站在病人的立場，我雖不認(rèn)可其極端行為，卻也理解他沖動的根源。

疼痛一直是被受重視的話題，從2004年開始，國際疼痛學(xué)會便將每年的10月11日定為“世界鎮(zhèn)痛日”，許多醫(yī)院也開設(shè)了疼痛?？?。身在神經(jīng)外科，我深知頭痛對一個人的折磨有多深，長期的頭痛折磨更能摧毀一個人的意志和理智。

我無法深究行兇者的就診經(jīng)歷，是否到過疼痛?？?，是否吃過很多止痛藥，是否度過許多無眠的夜晚，但肯定的是他早已對頭痛忍無可忍，甚至有了自殺的欲望。有誰認(rèn)真傾聽過他的心聲，有誰安慰開導(dǎo)過他，有誰為他指引過正確的方向，我也無從知道，但從他的極端行為中可以看出，來自他人的關(guān)懷和理解少之又少，力量還不足以撐起他生存的信念。他無處安放迷茫與無助，只能將疾病的痛苦轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生和醫(yī)院，任憑心中的猜忌和不滿像芒草一般越長越多，掩蓋了良知，吞沒了理智。當(dāng)然，這只是我站在人文角度進(jìn)行的揣測，也是我曾經(jīng)作為病人經(jīng)歷過的感受，不得不說，在很多的醫(yī)院，醫(yī)學(xué)技術(shù)和人文醫(yī)學(xué)至今仍是長短腿，人文醫(yī)學(xué)亟待提高。醫(yī)生在治愈疾病的同時，更需治愈患者的心靈，只有心靈痊愈了，才能摒棄偏激的想法和過激的行為，才能將心比心，醫(yī)患同心。

這條路雖不易，不去摸索與實(shí)踐，理想便會成為空談。一個肯定的眼神，一抹真誠的微笑，一句親切的問候，一個禮貌的手勢，一個輕柔的動作，一個溫暖的細(xì)節(jié)，一次耐心的交流等等，這些都是人文關(guān)懷的體現(xiàn)，是情感賬戶里閃耀的黃金，能撫慰憂傷，稀釋痛苦，也能傳遞溫暖的力量。

近一年來，我院為提升醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，開展了覆蓋全院的人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)，多種渠道多種方式地宣揚(yáng)人文醫(yī)學(xué)理念。那些彌足珍貴的人文技能和理念就像一顆顆金色的種子，播散在全院職工的心里，相信不久的將來，人文醫(yī)學(xué)的花朵會開遍三院，處處彌漫著沁人的花香，醫(yī)患關(guān)系這道菜也將色味俱佳、唇齒留香。希望廣大患者能看到我們的努力，給予我們多點(diǎn)理解與信任。（神經(jīng)外科 許燕如）