根據(jù)醫(yī)院黨委的安排,黨員要開展民主評議,進(jìn)行批評和自我批評。以前也許會是覺得是一種形式,但現(xiàn)在想想,其實(shí)也很好啊,在平時(shí)忙碌的工作中,在某一個(gè)時(shí)段,可以靜下心來,對過去作一個(gè)梳理,想想初心,少一份浮躁,多一份踏實(shí)。
在工作中,想一想就會發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多進(jìn)步的空間,以前在臨床和行政部門工作,都是被動工作為多,認(rèn)為接到任務(wù)好好完成就是了。但自從到了體檢科,才發(fā)現(xiàn)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。病人是來求醫(yī)的,而體檢的客戶更多的是一種服務(wù)的體驗(yàn)。這時(shí)主動服務(wù)就尤其重要了。剛開始對于一些團(tuán)體體檢客戶反反復(fù)復(fù)的變更方案或增減人數(shù)會有些不耐煩,但時(shí)間久了,覺得這本身就是工作的一部分,哪有總是那么順利的事情呢?工作總是充滿挑戰(zhàn)的,做為客服人員,不厭其煩才是最基本的素養(yǎng)。這是我從事客服工作的收獲之一,工作讓我感到充實(shí),并且不斷成長。
在和周圍的人相處方面,也是有欠缺的。比如發(fā)生了誤會,有時(shí)不能很好地冷靜下來,會有些小摩擦發(fā)生,雖然事后大都會冰釋前嫌,但總會對當(dāng)時(shí)的不冷靜事后會有些后悔,希望自己今后在這方面要大氣一些,寬容一些,能相遇,本身就是難得的緣分。
在學(xué)習(xí)方面,有時(shí)也會有畏難情緒。比如考副高,拖拖拉拉的,其實(shí)幾年前就可以去考了,拖到今年才考上,但是論文數(shù)量不夠,影響了今年的評審工作。其實(shí)在那拖拖拉拉的幾年,心里也是不太舒服的,那種想做又怕辛苦的進(jìn)而逃避的糾結(jié)心理其實(shí)是很讓人討厭的,這樣的惰性也希望自己可以改改,要么就不要去做,如果是要去做的事情,馬上行動就是了,那種等死模式以后也不要再犯了。
有空常想想自己少時(shí)的夢想,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,沉淀,并改進(jìn),下一站,希望遇見更好的自己?。w檢科 鄭新金)
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