自2012年11月份起，醫(yī)院督查督辦工作由院務(wù)部接管，經(jīng)考察多間醫(yī)院，結(jié)合醫(yī)院實際情況，為了確保醫(yī)院各項工作落實到位，提高工作效率，院務(wù)部從以下四方面做好相關(guān)工作：

一、建立有利于提高執(zhí)行力的工作制度

沒有規(guī)矩，不成方圓。政務(wù)督查雖是受命行事，但建章立制、講究程序同樣是十分重要的。近期來，我們通過建章立制，規(guī)范政務(wù)督查工作，取得了實實在在的效果。我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，印發(fā)了《惠州市第三人民醫(yī)院關(guān)于行政事務(wù)督查督辦工作制度》，規(guī)范了政務(wù)督查工作，克服了督查工作的隨意性。將各項工作均納入了規(guī)范化管理軌道，切實做到了件件工作有章可循，項項事情按規(guī)而行。

二、圍繞重點(diǎn)工作抓好行政事務(wù)督查督辦

圍繞年度重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目、目標(biāo)任務(wù)完成情況、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項、為職工辦事落實和建議及意見辦理六個方面進(jìn)行跟蹤督辦，建立督查臺賬，動態(tài)記載重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，并對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重點(diǎn)工作進(jìn)行回訪復(fù)核，取得了一定效果。在具體工作中，堅持實事求是，客觀公正，努力做到查實情、報實情、求實效，努力發(fā)現(xiàn)存在問題，不回避矛盾，不掩飾問題，有針對性地提出改進(jìn)措施，促進(jìn)了我院各項工作的落實。

三、搞好結(jié)合，不斷提高督查工作質(zhì)量和水平

一是督查工作與目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合。在工作中，結(jié)合實際，細(xì)化分解落實督查任務(wù)，使督查工作更具可操作性。二是綜合協(xié)調(diào)與現(xiàn)場督查相結(jié)合。針對解決起來比較困難的難題，在督辦過程中，注意積極督促，限期解決；對涉及多個部門的問題，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極把工作落到實處。

四、難點(diǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)參與，現(xiàn)場督辦

領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓督查。督查工作能否取得實實在在的效果，領(lǐng)導(dǎo)重視支持和帶頭參與是關(guān)鍵。今年1月和2月我院一把手先后多次親自帶隊，對我院重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了全面督查。帶頭部署安排，帶頭督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，確保工作落實。

近期，院務(wù)部在各部門的配合下開展了一些工作，取得了一定成效。但許多工作尚處于學(xué)習(xí)探索階段，一些工作成效不夠明顯，工作中還存在許多缺點(diǎn)，接下來，將認(rèn)真貫徹落實全省政務(wù)督查工作會議精神，進(jìn)一步創(chuàng)新督查方式，加大工作力度，努力提高督查工作水平，為醫(yī)院規(guī)范快速發(fā)展奉獻(xiàn)力量。（院務(wù)部　廖瑞雪）