近年來(lái),醫(yī)院的發(fā)展朝著完善、規(guī)范的方向進(jìn)行,醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作的開(kāi)展可以極大地彌補(bǔ)了計(jì)量檢測(cè)的局限性,結(jié)合實(shí)際工作情況要做好質(zhì)量控制工作,最關(guān)鍵的就是建設(shè)科學(xué)的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制管理體系。而醫(yī)院建立能夠有效運(yùn)作的質(zhì)量控制管理體系是實(shí)行醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的必要步驟。
首先,我們應(yīng)在思想上重視,并且認(rèn)清誤區(qū)。
誤區(qū)一:醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作只是設(shè)備工程部質(zhì)量控制人員的事情。醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)層直到每一位工作人員,都應(yīng)明確質(zhì)量控制是為保證患者安全和減少醫(yī)院醫(yī)療差錯(cuò)的一項(xiàng)全院工作,是和醫(yī)療質(zhì)量緊密相關(guān),是關(guān)系到醫(yī)院自身生存和發(fā)展的大事。首先要成立醫(yī)院質(zhì)量控制管理、監(jiān)督小組,再者領(lǐng)導(dǎo)層、采購(gòu)中心、臨床和非臨床科室、設(shè)備工程部都要明確各自職能,按章辦事。
誤區(qū)二:醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作就是質(zhì)量控制檢定。醫(yī)院質(zhì)量控制工作包括管理和檢定,是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,尤其是質(zhì)量控制管理工作。醫(yī)院必須組織和培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、工作能力強(qiáng)、法制觀念強(qiáng)的質(zhì)量控制管理隊(duì)伍,才能勝任和管好這項(xiàng)工作。
誤區(qū)三:采購(gòu)中心與設(shè)備的質(zhì)量控制無(wú)關(guān)。采購(gòu)中心是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。全院的醫(yī)療設(shè)備在采購(gòu)時(shí)應(yīng)進(jìn)行采購(gòu)論證,醫(yī)療設(shè)備到院使用前要進(jìn)行質(zhì)量控制,把好此關(guān)可以為醫(yī)院節(jié)約成本。因此,質(zhì)量控制的第一關(guān)就是做好采購(gòu)工作。
其次,重在和諧,可設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)及設(shè)立兼職崗位。重在負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理工作僅靠質(zhì)控辦及設(shè)備工程部的專(zhuān)業(yè)人員是不可能完全做好的,必須依靠各個(gè)科室的兼職質(zhì)量控制管理員協(xié)同工作??剖壹媛氋|(zhì)量控制管理員至少應(yīng)做好以下工作:負(fù)責(zé)本科室質(zhì)量控制設(shè)備、器具的保管和使用記錄管理,確保本科室使用的醫(yī)療設(shè)備是完好的、有交接記錄、保證醫(yī)療安全等等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和停用不合格或檢定合格但標(biāo)簽過(guò)期的質(zhì)量控制設(shè)備、器具,并向上級(jí)報(bào)告。
目前大多數(shù)醫(yī)院都讓兼任設(shè)備管理員的護(hù)士長(zhǎng)再兼本科室的質(zhì)量控制管理員,這也是可行的管理模式。關(guān)鍵在于需要明確設(shè)立這一崗位,建立相應(yīng)的崗位責(zé)任、管理制度和獎(jiǎng)懲制度,而且應(yīng)該明確規(guī)定兼職崗位的人員權(quán)限,同時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)上崗人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
還應(yīng)建設(shè)有完善的管理體系。重在溝通和人才培養(yǎng)醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系的建設(shè)就是領(lǐng)導(dǎo)管理層、采購(gòu)中心、臨床科室、設(shè)備工程部、質(zhì)控辦相輔相成的協(xié)調(diào)發(fā)展。若要相輔相成協(xié)調(diào)的發(fā)展,則重在溝通。需要保持在質(zhì)量控制方面的經(jīng)常聯(lián)系,不斷促進(jìn)質(zhì)量控制管理工作的開(kāi)展,應(yīng)定期的對(duì)所屬和兼職人員舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)。可通過(guò)不定期的進(jìn)行質(zhì)量控制人員的學(xué)術(shù)交流,把好的建議、意見(jiàn)上報(bào)匯總,促使醫(yī)院整個(gè)質(zhì)量控制管理體系靈活、多變、健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系的作用,除了做到以上幾個(gè)方面外,還需要重視人才隊(duì)伍的建設(shè)。醫(yī)院送主要人員出去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并以傳、幫、帶的方式培養(yǎng)其他人員,提高所屬技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能,確?,F(xiàn)有質(zhì)量控制體系的有效運(yùn)行。同時(shí)要注意人才的挑選,重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)院質(zhì)量控制體系的管理人員。此外,還可以通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)或邀請(qǐng)質(zhì)量控制方面的專(zhuān)家教授來(lái)院講課的方式,擴(kuò)大人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面。
總之,醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系就是運(yùn)用科學(xué)的管理理論,遵循科學(xué)的技術(shù)規(guī)律,堅(jiān)持整體和諧的原則,應(yīng)用科學(xué)的手段和方法,正確地、合理地進(jìn)行管理,最大限度的保證醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(醫(yī)療質(zhì)控部 尹璇)
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