在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，一個(gè)醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量直接或間接地決定了它的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。對(duì)待患者的態(tài)度，就是對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)待工作的態(tài)度，就是對(duì)待人生的態(tài)度。

我院超聲科全科人員始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)服務(wù)，態(tài)度和藹，工作認(rèn)真仔細(xì)。我科設(shè)有專人負(fù)責(zé)患者的接診分診，由專職護(hù)士分診，開通了預(yù)約電話，對(duì)病人的檢查按先后順序排好隊(duì)，做到先到先做的服務(wù)原則，使檢查能夠有序、順利進(jìn)行。

不管遇見怎樣的患者，我們都一視同仁，耐心地講解，對(duì)患者及家屬的詢問盡量做到百問不煩，做到“有問必答”，讓患者及家屬感受到我們對(duì)他們的尊重，自然對(duì)我們的服務(wù)有好感。在給患者做早孕及盆腔（子宮、附件）檢查時(shí)，需要膀胱充盈才能檢查清楚，很多患者由于膀胱充盈欠佳導(dǎo)致檢查不清楚，醫(yī)生叮囑患者繼續(xù)喝水憋尿，但是很多患者不理解，甚至有些病人以為我們醫(yī)生不愿意給她檢查，醫(yī)生總要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。

在工作中，科室同事做到檢查認(rèn)真仔細(xì)，做到不放過一處疑問，做到不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作水平，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來，大家共同研究、討論，力求作出正確的診斷，從而樹立了醫(yī)院在社會(huì)上的良好形象。

生命是寶貴的，工作是美麗的，生活是可愛的，社會(huì)是美好的，要善待自己、善待家人、善待患者——這樣，我們就具備了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，憑著這樣的信念，我們超聲科一直以來攜手共勉，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造良好的品牌形象，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)?。üδ芸啤●R李明）