我們的工作時(shí)間按需分配,機(jī)動性很強(qiáng),今天我去上班的時(shí)候已經(jīng)是一天的就診高峰期了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就見大廳里人滿為患。
與往常不一樣的是,在這群人中間,還多了很多穿制服的工作人員,似乎還在做著調(diào)查,我那時(shí)候就心想不要出什么大事的好。后來打聽才知道,原來今天全院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更換,大家都是來協(xié)助維持秩序的。是的,目前我院的工作業(yè)務(wù)逐漸繁忙,舊的醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)不足以維持,只有不斷更換系統(tǒng)、設(shè)備,才能謀得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)然了,這不是一個(gè)簡單的過程,需要大家的配合。很多患者不理解,與工作人員發(fā)生了很大的沖突,協(xié)調(diào)人員都從中處理解決,以求大家都能盡快適應(yīng)這樣一個(gè)新的就醫(yī)環(huán)境。
外面太陽火辣辣的,老天舍不得擠下一滴的雨。門診大廳更是熱氣騰騰,恨不能把每個(gè)人都烤熟。我習(xí)慣性的用目光向四周圍掃射了一遍,發(fā)現(xiàn)到處多了飲水機(jī),還有工作人員為排隊(duì)就診的人員送上冰涼的礦泉水,心里一陣觸動,我想,這就是愛吧。有時(shí)候感動就是那么一捧清涼。就如同在你快要摔倒的一剎那抓住了救命的稻草,如同你在迷途之際看到遠(yuǎn)處的一盞明燈。在患者焦躁心急的時(shí)候,一個(gè)安撫的聲音可能就能讓他放松。
為了給大家創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境,我們一直在努力。也許會碰到很多挫折,但我們?nèi)喝艘欢〞源髳蹮o私的奉獻(xiàn)精神繼續(xù)奮斗。(文/藥學(xué)部 許秀君)
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