近期,響應醫(yī)院的號召,苦讀部頒“三甲”標準。初時是帶著應試的目的,通讀后卻也豁然開朗,也許我不會記得每一章節(jié)每一條款,但是部頒三甲標準的評分方式卻對我的工作帶來了一個嶄新的理念,受益不淺呢。
部頒三甲評分說明的制定遵循PDCA循環(huán)原理。P即plan,D及do,C即check,A即action。結果表達分A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格),欲達優(yōu)秀則必須兼?zhèn)?span>PDCA。想想以前的很多檢查,因為經(jīng)常只看規(guī)章制度,不管平時做得如何,檢查前把資料做全往往可以拿個好成績,對工作真的沒有很大的促進??墒沁@次的檢查如此科學、客觀,為工作指明了方向。
比如流程的優(yōu)化,會先調(diào)研存在問題,提出整改計劃,即P。之后發(fā)文由相關部門貫徹落實,即D。執(zhí)行后我辦將會對執(zhí)行進行驗證監(jiān)管,即C。驗證中發(fā)現(xiàn)有新的問題產(chǎn)生再進行持續(xù)改進,之前做的大型設備CT檢查的流程優(yōu)化就是嚴格按照PDCA來開展的,效果真的不錯呢。
當然,對PDCA的每一過程都有相應的文字資料存檔,“記你所寫的,寫你所記的”讓我的工作更加井井有條。
這只是我在學習“三甲”標準中在工作中的嘗試,想想如果大家在工作中做每一件事都自覺遵循PDCA循環(huán)原理,那“三甲”醫(yī)院也就離我們不遠了,讓我們一起努力吧!