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                      夜診之便

                      發(fā)布時(shí)間:2012-8-7  點(diǎn)擊:2275次

                      一直以來,三院開展以病人為中心的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),簡(jiǎn)化門診各項(xiàng)診療手續(xù),開展導(dǎo)診服務(wù),增加便民設(shè)施,推出醫(yī)療服務(wù)承諾,使醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。為了使三院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更進(jìn)一步地發(fā)展,三院自201264日開展了夜診診療活動(dòng)以來,方便了患者的就診時(shí)間,三院以病人為中心,以人為本的服務(wù)宗旨——惠民便民,三院的宗旨一直未變。

                      自夜診開展以來,晚上門診藥房也安排了多一個(gè)人上班,大大緩解了上小夜的壓力,之前在五點(diǎn)半交接班的時(shí)候,患者總是很著急想取到藥物;總是擔(dān)心醫(yī)生下班了,急匆匆地趕來看病,導(dǎo)致交接班的時(shí)候總是排滿長(zhǎng)隊(duì),患者的抱怨聲也接踵而來,小夜值班人員壓力也大大增加了。隨著夜診的開展,患者很少集中在五點(diǎn)半下班之前看病,減少了患者的取藥時(shí)間,患者的抱怨聲也少了,今晚是我第三次上夜診,在為患者發(fā)藥時(shí),聽到一位阿姨說,看病難,白天看病取藥總是要排長(zhǎng)隊(duì),夜診的開診真是方便了我們這些患者,此時(shí)我微微一笑,心中一陣感動(dòng),夜診的開展真好。

                      三院“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念和活動(dòng)一直未變,而且還會(huì)繼續(xù)如火如荼開展,就像一面旗幟飄揚(yáng)于空中,點(diǎn)綴著每位患者的康寧,詮釋著每位患者的感動(dòng)。夜診之便民服務(wù),又在這面旗幟上畫上了一筆溫暖。



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