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惠州市第三人民醫(yī)院關(guān)于全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級的采購需求公示
我院擬采購全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級項目，現(xiàn)向社會征集方案。
方案報名時間：2023年6月9日（周五）至2023年6月16日（周五）截止。
一、項目名稱：全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)升級
二、主要內(nèi)容
1.配置清單
軟件清單：
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序號
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模塊
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功能描述
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數(shù)量
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單位
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1
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導(dǎo)檢服務(wù)端
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智能導(dǎo)檢系統(tǒng)主控軟件。
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1
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套
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2
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智能隊列分配模塊
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智能隊列AI算法及隊列分配。
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1
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套
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3
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護士導(dǎo)檢臺控制系統(tǒng)
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系統(tǒng)主要操作平臺，隊列管理、項目增減，異常處理等。
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1
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套
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4
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醫(yī)生虛擬呼叫終端
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用于醫(yī)生的呼叫客戶，查看隊列。
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1
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套
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5
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信息發(fā)布模塊
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控制聲音系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、信息發(fā)布。
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1
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套
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6
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自助查詢模塊
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導(dǎo)診臺多點分布，客戶自主查詢隊列。
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1
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套
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7
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微信導(dǎo)檢
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微信顯示客戶隊列、指引下一科室，對醫(yī)生進(jìn)行滿意度評價和統(tǒng)計。
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1
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套
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8
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自助簽到模塊
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客戶自助簽到、打印指引單。
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1
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套
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三、項目要求
1、降低導(dǎo)醫(yī)工作量：導(dǎo)檢系統(tǒng)需要幫助健康管理中心很好地縮短體檢者排隊等候時間，優(yōu)化體檢秩序，讓體檢者有更好的體驗，大幅度提升工作效率，減少人員投入，提高健康管理中心日接待量，減少導(dǎo)檢護士。
2、時間最短原則：體檢者自進(jìn)入健康管理中心后便由智能排檢系統(tǒng)進(jìn)行排隊指引，系統(tǒng)使用適合于健康管理中心的算法規(guī)則動態(tài)分配每個體檢者的下一站，系統(tǒng)指引的每一站都是客戶排隊時間最少的科室。通過減少每一個客戶的等候時間，縮短每個人的整體時間，從而在有限的資源內(nèi)達(dá)到最大化體檢量的目的。
3、區(qū)域優(yōu)先：根據(jù)體檢現(xiàn)場的區(qū)域分布，能夠智能的指引客戶，在盡可能的情況下讓客戶在某個區(qū)域完成所有的項目，然后再到下一個區(qū)域。
4、餐前項目優(yōu)先：能夠合理安排餐前、餐后項目，盡可能讓客戶能夠提前完成餐前項目，可以盡早到餐廳就餐。
5、核心項目優(yōu)先：導(dǎo)檢系統(tǒng)能夠根據(jù)體檢單位的具體情況，讓重點項目（使用量大，檢查時間長），如B超，骨密度，心電圖等做合理安排，保持優(yōu)先安排人員完成此項目，避免這些項目進(jìn)入無客戶處理的情況，從而避免這些項目無法完成當(dāng)天的工作量或者為此延時完成所有客戶完成檢查的情況。
6、自動識別男女性別：合理分配男女客戶到指定項目。
7、項目依賴原則：如做檢查肺功能之前完成一般檢查。
8、科室原邏輯原則：可根據(jù)體檢中心的個性化要求做導(dǎo)檢流程的定制。
9、VIP可設(shè)置插隊功能和可以根據(jù)套餐選擇不同的優(yōu)先等級。
10、VIP虛擬占位：VIP可以采取預(yù)插隊模式，減少客戶排隊中的糾紛。
11、能夠在 Windows XP、Windows 7、Windows 10及以上版本和Android各版本上部署整個系統(tǒng)，系統(tǒng)部署時，不需改變健康管理中心現(xiàn)有軟硬件環(huán)境。（Android版本限定支持分診臺/一體機/醫(yī)生端）
12、支持體檢客戶隱私保護功能，姓名第二個字可配置用符號代替。
13、個性化定制原則：根據(jù)體檢中心獨有的流程去做設(shè)定。
四、需提交材料：項目方案及報價、公司資質(zhì)材料、營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（均需蓋公章、提交掃描件）。
報名聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：葉建齊 郵箱地址：2586709@qq.com
咨詢電話：0752-2583020
惠州市第三人民醫(yī)院
2023年6月9日
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